Phát hiện những nghiên cứu chất lượng thấp trong ngành quảng cáo

1. Đặt câu hỏi về mục đích và đơn vị thực hiện nghiên cứu

Xác định động cơ đằng sau một nghiên cứu là bước đầu tiên để đánh giá chất lượng của nó. Nghiên cứu do các thương hiệu cụ thể ủy quyền thường có phạm vi và mục tiêu hạn chế. Mặc dù vậy, một số nghiên cứu được thực hiện bởi các tổ chức độc lập, chẳng hạn như Thinkbox, vẫn có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị.

1. Xác định được mong muốn thực tế của cộng đồng

Khi trả lời khảo sát, mọi người có xu hướng đưa ra những câu trả lời theo chuẩn mực xã hội thay vì quan điểm thực sự của họ. Điều này được gọi là thành kiến mong muốn xã hội. Các nhà tiếp thị nên thận trọng với những câu trả lời có thể bị ảnh hưởng bởi thành kiến này, đặc biệt là trong các khảo sát về động cơ mua hàng.

1. Mặt trái của sự chung chung

Một số nghiên cứu cố gắng thu hút sự chú ý bằng cách đưa ra những tuyên bố giật gân hoặc sử dụng các câu hỏi dẫn đến những con số ấn tượng. Ví dụ, một nghiên cứu có thể tuyên bố rằng “90% Gen Z đồng ý rằng độ tin cậy là yếu tố quan trọng nhất khi mua hàng.” Tuy nhiên, nếu phần lớn những người trả lời chỉ “hơi đồng ý” với tuyên bố này, thì kết luận có thể gây hiểu lầm.

Khi đánh giá kết quả nghiên cứu, các nhà tiếp thị nên chú ý đến tỷ lệ phần trăm giữa “hơi đồng ý” và “rất đồng ý”. Điều này sẽ cung cấp cho họ một cái nhìn chính xác hơn về mức độ đồng thuận thực sự.

Kết luận

Việc phát hiện những nghiên cứu kém chất lượng là điều cần thiết để đảm bảo rằng các nhà tiếp thị đang đưa ra quyết định dựa trên những thông tin đáng tin cậy. Bằng cách đặt câu hỏi về mục đích, xác định thành kiến và thận trọng với sự chung chung, các nhà tiếp thị có thể lọc ra những nghiên cứu chất lượng thấp và đưa ra những chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.