Sales & Trade Marketing

Bước 1: Xác định Hoạt động tại Điểm bán Dựa trên “điểm đột biến về phân phối”, kế hoạch bao phủ điểm bán và các bước bán hàng tiêu chuẩn để xác định các hoạt động tại điểm bán. “Điểm đột biến về phân phối” dự báo thời điểm tăng đột biến về phân phối […]

Hai khoảnh khắc của sự thật Theo A.G. Lafley, cựu CEO của P&G, chiến thắng trong tiếp thị đòi hỏi phải chinh phục hai khoảnh khắc của sự thật: Khoảnh khắc thứ nhất: Tại điểm bán hàng Khoảnh khắc thứ hai: Khi sản phẩm được sử dụng Điểm bán hàng: Một khoảnh khắc quan trọng […]

Yếu tố quan trọng để theo đuổi khách hàng thành công Hai yếu tố chính cần có để theo đuổi khách hàng thành công là: – Sự kiên trì: Đừng bỏ cuộc ngay cả khi gặp phải sự im lặng hay phản ứng thờ ơ từ khách hàng. – Thời gian: Đừng mong đợi kết […]

Kênh GT: Đặc điểm và tầm quan trọng Kênh GT (General Trade) là các kênh bán hàng truyền thống, bao gồm tạp hóa, cửa hàng quần áo, mỹ phẩm, thực phẩm, nhà thuốc,… Kênh này chiếm khoảng 1,4 triệu điểm bán tại Việt Nam, đóng góp hơn 85% doanh số ngành hàng FMCG. Thách thức […]

Hiểu về Điểm Bán và Kênh Phân phối Điểm bán (Outlet) là bất kỳ địa điểm nào mà người tiêu dùng có thể mua sản phẩm. Kênh phân phối (Channel) là một nhóm các điểm bán có đặc điểm tương đồng về loại cửa hàng, mục đích mua sắm và hành vi của người tiêu […]

Nguyên tắc 1: Đừng bỏ quên ai trong quá trình hợp tác bán hàng Khi làm việc với khách hàng trọng điểm ở Kênh Hiện Đại, người quản lý Key Account phải tiếp cận nhiều bộ phận khác nhau, bao gồm: Bộ phận thu mua (Merchandising): Trách nhiệm đưa sản phẩm ra trưng bày tại […]

Dữ liệu Outlet: Giá trị to lớn cho doanh nghiệp FMCG Doanh nghiệp FMCG phụ thuộc rất nhiều vào các Outlet để phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Dữ liệu Outlet cung cấp thông tin về vị trí cửa hàng, đơn hàng, giao dịch, số lượng hàng tồn kho, giúp doanh nghiệp: […]

1. Tổ chức dữ liệu doanh nghiệp hiệu quả CRM giúp các doanh nghiệp tổ chức và quản lý dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả. Hệ thống này loại bỏ sự lãng phí thời gian vào việc tìm kiếm thông tin khách hàng và đồng bộ hóa dữ liệu giữa các bộ phận, […]

Thấu hiểu khách hàng: Tại sao lại quan trọng? Thấu hiểu khách hàng là nền tảng của bán hàng thành công. Khách hàng ngày nay ra quyết định dựa trên cảm xúc, do đó người bán cần tập trung vào việc hiểu cảm xúc của họ. Hầu hết mọi người đưa ra quyết định dựa […]

Giai đoạn 1.0: Làm việc đúng Tập trung vào các hoạt động tại điểm bán (POSM, trưng bày, khuyến mãi) Mục tiêu chính: Thực hiện tốt các hoạt động Giai đoạn 2.0: Làm đúng việc Tái định nghĩa các hoạt động Trade Marketing thành các khuôn khổ Chuyên môn hóa các công việc Mục tiêu […]

Bao bì: Giao diện của thương hiệu Giống như ngoại hình của một cá nhân, bao bì là diện mạo của thương hiệu. Nó tạo ra sự nhận diện và giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm trên kệ. Những thay đổi đột ngột về thiết kế bao bì có thể gây khó […]

Công thức Theo dõi: Chiến lược Theo đuổi Khách hàng Thành công Công thức Theo dõi là một chiến lược theo đuổi khách hàng hiệu quả đã được chứng minh là giúp nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp thành công trong việc tăng cường hiệu suất bán hàng. Nó dựa trên hai yếu tố chính: Sự […]