Chiến lược bùng nổ doanh số trong các chiến dịch Mega Sale trên sàn thương mại điện tử

Giai đoạn Baseline và Hành vi khách hàng

– **Giai đoạn Baseline:** Khách hàng mua hàng theo nhu cầu, không có khuyến mãi hấp dẫn.
– **Giai đoạn Mega Sale:** Chia thành 3 giai đoạn nhỏ:
– Teasing Days: Kêu gọi mua hàng, giới thiệu hot deal.
– Sale Day: Bùng nổ doanh số, khách hàng săn deal “hời”.
– After Party/Thank You Day: Khách hàng “vớt số” hoặc tìm deal tốt hơn.

Công thức quan trọng cho Marketer sàn TMĐT

– Doanh thu (GMV) = Tổng lượng truy cập x Tỉ lệ chuyển đổi x Giá trị trung bình của 1 đơn hàng

Công cụ giúp tăng doanh số và đo lường hiệu quả

Nhóm công cụ “Change the game”

– **Ngoại sàn:** Facebook CPAS
– **Nội sàn:**
– Affiliate (tiếp thị liên kết)
– Quảng cáo đấu thầu từ khoá (Sponsored Discovery)
– Flash Sale

<h4>Nhóm công cụ tối đa hoá doanh thu

– CRM Push
– Livestream
– Feed Story
– Flash Sale của shop
– Social Organic Post
– Mini Game
– Đẩy sản phẩm

Chiến lược sử dụng công cụ trong Mega Sale Campaign

– **Giai đoạn Teasing Days:**
– Sử dụng Facebook CPAS, Affiliate, Sponsored Discovery để tăng traffic.
– Tận dụng các công cụ miễn phí như Livestream, Feed Story để thu hút khách hàng.
– **Giai đoạn Sale Day:**
– Tập trung vào các công cụ “Change the game” như Flash Sale, Sponsored Display.
– Sử dụng CRM Push để gửi tin nhắn cho khách hàng tiềm năng.
– **Giai đoạn After Party/Thank You Day:**
– Tiếp tục sử dụng các công cụ miễn phí để “vớt số”.
– Cung cấp các deal hấp dẫn hơn để kích thích nhu cầu mua sắm.

Kết luận

Việc hiểu hành vi khách hàng và sử dụng hiệu quả các công cụ trên sẽ giúp các marketer sàn TMĐT bùng nổ doanh số trong các chiến dịch Mega Sale. Bằng cách phân bổ ngân sách hợp lý và kết hợp các công cụ một cách chiến lược, các doanh nghiệp có thể đạt được mục tiêu doanh thu quan trọng và thành công trên thị trường TMĐT cạnh tranh.