Chiến lược chuyển đổi số thành công: Giải mã những yếu tố then chốt

:

Thách thức của chuyển đổi số

Mặc dù các nỗ lực thay đổi truyền thống đã không dễ dàng, nhưng chuyển đổi số thậm chí còn khó khăn hơn. Chỉ 16% người được khảo sát báo cáo rằng chuyển đổi số đã cải thiện đáng kể hiệu suất và khả năng thích ứng của họ. Tỷ lệ thành công thậm chí còn thấp hơn trong các ngành công nghiệp truyền thống như dầu khí và dược phẩm.

Cấu trúc của hoạt động chuyển đổi số

Mặc dù có nhiều cách tiếp cận khác nhau đối với chuyển đổi số, nhưng một số xu hướng chung đã xuất hiện. Các tổ chức thường tập trung vào việc số hóa các mô hình hoạt động hiện tại và triển khai nhiều công nghệ. Tuy nhiên, số lượng công nghệ được sử dụng không nhất thiết tương quan với thành công. Trên thực tế, các tổ chức sử dụng nhiều công nghệ phức tạp như AI và IoT lại có tỷ lệ thành công cao hơn.

Chìa khóa thành công của chuyển đổi số

Nghiên cứu đã xác định năm yếu tố chính đóng góp vào thành công của chuyển đổi số:

1. Lãnh đạo hiểu biết về kỹ thuật số

2. Thêm các nhà lãnh đạo có nền tảng công nghệ kỹ thuật số vào đội ngũ quản lý

3. Chỉ định các vai trò lãnh đạo cụ thể để thúc đẩy chuyển đổi số, chẳng hạn như Giám đốc Kỹ thuật số (CDO)

4. Xây dựng năng lực cho lực lượng lao động

5. Xác định lại vai trò và trách nhiệm của từng cá nhân

6. Đầu tư vào việc tuyển dụng và phát triển nhân tài công nghệ

7. Mở rộng các kế hoạch nguồn lực và phát triển nhân tài để tiếp cận các kỹ năng cần thiết

8. Trao quyền cho nhân viên để làm theo cách mới

9. Thiết lập các thực hành liên quan đến cách làm việc mới

10. Cho phép nhân viên đóng góp ý tưởng về cách áp dụng số hóa
11. Khuyến khích nhân viên thách thức cách làm cũ và chấp nhận rủi ro

12. Đảm bảo sự phối hợp giữa các đơn vị trong quá trình chuyển đổi

13. Nâng cấp công cụ hàng ngày để nâng cấp kỹ thuật số

14. Áp dụng các công cụ kỹ thuật số để cải thiện khả năng tiếp cận thông tin

15. Triển khai các công nghệ tự phục vụ cho nhân viên và đối tác
16. Tập trung vào công nghệ để vận hành công ty

17. Sử dụng dữ liệu và các công cụ tương tác để hỗ trợ ra quyết định

18. Giao tiếp thường xuyên thông qua phương pháp truyền thống và kỹ thuật số

19. Truyền đạt tầm nhìn và mục đích của chuyển đổi số một cách rõ ràng và hấp dẫn

20. Sử dụng cả các kênh truyền thống và kỹ thuật số để giao tiếp
21. Phát triển các thông điệp ngắn gọn và hấp dẫn được thiết kế riêng cho người trong tổ chức

Kết luận

Chuyển đổi số là một quá trình phức tạp và đầy thách thức, nhưng bằng cách áp dụng các yếu tố then chốt này, các tổ chức có thể tăng đáng kể khả năng thành công của họ. Điều quan trọng là phải có một chiến lược toàn diện bao gồm sự lãnh đạo có tầm nhìn, một lực lượng lao động được trao quyền, các công cụ kỹ thuật số mạnh mẽ và giao tiếp hiệu quả. Bằng cách giải quyết các yếu tố này, các tổ chức có thể mở khóa toàn bộ tiềm năng của chuyển đổi số và đạt được những lợi ích to lớn mà nó mang lại.