PITO: Nền tảng Đặt Dịch vụ Ăn Uống Tận Nơi Cho Doanh Nghiệp
Hành trình Phát triển của PITO
Ra mắt vào năm 2017 với tư cách là một dịch vụ tiệc ngoài, PITO nhanh chóng trở thành một đơn vị phục vụ tiệc chuyên nghiệp. Nhận thấy tiềm năng của thị trường, PITO đã phát triển thành một nền tảng đặt dịch vụ ăn uống tận nơi cho doanh nghiệp. Nền tảng này kết nối doanh nghiệp với các nhà hàng, đơn vị phục vụ tiệc và đầu bếp chuyên nghiệp, cung cấp nhiều lựa chọn dịch vụ ăn uống đa dạng.
Ưu điểm của Nền tảng PITO
- Đặt dịch vụ tiện lợi: Khách hàng có thể đặt dịch vụ ăn uống hoặc tổ chức tiệc dễ dàng và thuận tiện thông qua giao diện website của PITO.
- Nhiều lựa chọn đa dạng: PITO cung cấp nhiều lựa chọn thực đơn và dịch vụ tiệc, bao gồm phần ăn hàng ngày, tiệc tea break, tiệc nhanh, tiệc buffet và hộp quà ẩm thực.
- Quản lý trực tuyến: Khách hàng có thể quản lý mọi thứ liên quan đến dịch vụ ăn uống, từ đặt hàng đến theo dõi tiến độ đơn hàng, xuất hóa đơn và đánh giá chất lượng dịch vụ, thông qua nền tảng trực tuyến của PITO.
Sử dụng OnCustomer để Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng
PITO đã lựa chọn sử dụng OnCustomer, một nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh của Việt Nam. OnCustomer giúp PITO:
- Kết nối đa kênh: OnCustomer có thể kết nối nhiều kênh giao tiếp khác nhau, bao gồm điện thoại, tin nhắn, Facebook Messenger, Zalo và Viber.
- Theo dõi dễ dàng: Giao diện trực quan của OnCustomer giúp nhân viên của PITO theo dõi và quản lý tin nhắn khách hàng một cách dễ dàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: OnCustomer cho phép PITO chủ động kiểm soát công việc và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, góp phần tăng sự hài lòng của khách hàng.
Tầm quan trọng của Công nghệ
Với PITO, công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bằng cách ứng dụng công nghệ vào các hoạt động kinh doanh, PITO có thể cung cấp dịch vụ thuận tiện, đa dạng và hiệu quả hơn.
Kết luận
PITO là một nền tảng đặt dịch vụ ăn uống tận nơi cho doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam. Sự kết hợp giữa nền tảng công nghệ của PITO và giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh OnCustomer đã giúp PITO nâng cao trải nghiệm khách hàng và đạt được sự thành công trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ ăn uống.