Những Sai Lầm Phổ Biến của Marketer về Thế Hệ Z

Lầm tưởng 1: Gen Z Mê Đắm Thời Trang Nhanh

Các marketer thường cho rằng Thế hệ Z ưa chuộng thời trang nhanh dựa trên sự phổ biến của các thương hiệu như SHEIN và Princess Polly trên mạng xã hội. Tuy nhiên, nghiên cứu cho thấy Gen Z thực tế quan tâm đến sự bền vững và trách nhiệm xã hội của các thương hiệu. Họ có nhiều khả năng ủng hộ các doanh nghiệp có lập trường rõ ràng về các vấn đề xã hội và ưu tiên hành động vì xã hội và môi trường.

Lầm tưởng 2: Gen Z Không Quan Tâm Đến Quyền Riêng Tư

Mặc dù Gen Z được coi là thế hệ “luôn dán mắt vào màn hình”, nhưng họ vẫn quan tâm đến quyền riêng tư dữ liệu. Sự tin tưởng của họ vào khả năng bảo mật dữ liệu của các doanh nghiệp ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua hàng của họ. Các marketer nên đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn này và tránh giả định rằng Gen Z không quan tâm đến quyền riêng tư.

Lầm tưởng 3: TikTok Là Nền Tảng Tối Ưu Để Tiếp Cận Gen Z

Mặc dù TikTok là một nền tảng giải trí phổ biến đối với Gen Z, nhưng nó không phải là nền tảng mạng xã hội ưa thích nhất của họ. Instagram và YouTube đứng đầu danh sách, trong khi TikTok chỉ đứng ở vị trí thứ ba. Các marketer nên đa dạng hóa chiến lược tiếp cận của mình bằng cách bao gồm cả Instagram và YouTube.

Lầm tưởng 4: Gen Z Sẵn Sàng Mua Bất Kỳ Sản Phẩm Nào Họ Nhìn Thấy

Gen Z ưa thích khám phá sản phẩm trên mạng xã hội thông qua nội dung giải trí và chân thực. Các thương hiệu nên tập trung vào việc tạo ra nội dung thu hút và không gây cảm giác gượng ép.

Lầm tưởng 5: Tiếp Thị Truyền Miệng Là Một Cách Tiếp Cận Gen Z Hiệu Quả

Mặc dù tiếp thị truyền miệng vẫn là một chiến lược hiệu quả, nhưng Gen Z có nhiều khả năng tin tưởng vào lời giới thiệu của những người có ảnh hưởng (influencer) hơn là bạn bè và gia đình. Các marketer nên tập trung vào việc kết nối với Gen Z trong không gian mạng xã hội, nơi họ cảm thấy thoải mái nhất.