Chuyển đổi số: Thời điểm lý tưởng, lợi ích và các hình thái doanh nghiệp

Thời điểm lý tưởng để chuyển đổi số

Thời điểm lý tưởng để bắt đầu chuyển đổi số là càng sớm càng tốt. Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy các doanh nghiệp phải xem xét nghiêm túc vấn đề này. Các công ty đã chuẩn bị trước cho chuyển đổi số đã thích nghi tốt và tìm thấy cơ hội tăng trưởng ngay trong khủng hoảng.

Lợi ích của chuyển đổi số

• Tăng cường lợi thế cạnh tranh: Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp ứng dụng công nghệ để tạo ra sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn.
• Tăng năng suất: Chuyển đổi số tự động hóa các quy trình thủ công, giúp các phòng ban chức năng của doanh nghiệp có thêm thời gian tập trung vào các cơ hội kinh doanh.

Các hình thái doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số

1. Đột phá bằng tư duy mới

• Những doanh nghiệp tiên phong đón đầu xu hướng, sẵn sàng cạnh tranh bằng công nghệ.
• Ví dụ: MB Bank với dịch vụ ngân hàng số, Thế Giới Di Động với mô hình omni-channel.

2. Thay đổi do bị phá bĩnh

• Những doanh nghiệp buộc phải chuyển đổi số do sự xuất hiện của đối thủ mới với công nghệ hiện đại hơn.
• Ví dụ: Vinasun và Mai Linh với sự cạnh tranh từ Grab và Uber.

3. Buộc đổi vì mệt mỏi

• Những doanh nghiệp lớn, cồng kềnh cần tinh gọn hơn để theo kịp thời đại.
• Ví dụ: Savills, tập đoàn bất động sản toàn cầu với quá trình chuyển đổi kéo dài 5 năm.

4. Làm chơi ăn thiệt

• Những doanh nghiệp bắt đầu chuyển đổi số ở quy mô nhỏ và sau đó mở rộng quy mô khi thấy được kết quả khả quan.
• Ví dụ: TNex, ngân hàng số của SMB Bank, ban đầu chỉ phục vụ nội bộ nhưng sau đó trở thành sản phẩm chủ lực của ngân hàng.

5. Thắng ngay trong ngắn hạn

• Những doanh nghiệp tận dụng chuyển đổi số để có kết quả nhanh chóng trong các quy trình vận hành và hoạt động kinh doanh.
• Ví dụ: The Coffee House, sử dụng công nghệ để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng doanh số.