Chìa khóa thành công trong chuyển đổi số: 5 yếu tố then chốt

Thách thức của chuyển đổi số

Mặc dù nhiều công ty đã nỗ lực thực hiện chuyển đổi số, nhưng tỷ lệ thành công vẫn còn rất thấp. Một nghiên cứu của McKinsey cho thấy chỉ có 16% người được hỏi báo cáo rằng họ đã cải thiện hiệu suất và duy trì khả năng thích ứng sau khi chuyển đổi số. Thách thức đặc biệt nghiêm trọng trong các ngành truyền thống như dầu khí, ô tô và dược phẩm.

Cấu trúc của hoạt động chuyển đổi số

Các tổ chức thường tập trung vào việc số hóa các mô hình hoạt động của họ, nhưng phạm vi của chuyển đổi số đang ngày càng mở rộng, liên quan đến nhiều chức năng, đơn vị kinh doanh và toàn bộ tổ chức. Công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong quá trình này, với trung bình 4 công nghệ được sử dụng trong các nỗ lực chuyển đổi.

5 yếu tố then chốt cho sự thành công

Để tăng cơ hội thành công trong chuyển đổi số, các tổ chức nên tập trung vào năm yếu tố chính:

1. Nhà lãnh đạo hiểu biết về kỹ thuật số

Sự thay đổi trong năng lực và khả năng lãnh đạo là rất cần thiết trong quá trình chuyển đổi số. Các tổ chức thành công thường bổ sung các nhà lãnh đạo có nền tảng về công nghệ kỹ thuật số vào nhóm quản lý của họ, bao gồm cả Giám đốc kỹ thuật số (CDO).

1. Xây dựng năng lực cho lực lượng lao động

Phát triển các tài năng và kỹ năng của lực lượng lao động là rất quan trọng. Các tổ chức nên xác định lại vai trò và trách nhiệm, tuyển dụng các chuyên gia công nghệ, đào tạo nhân viên về các cách làm việc mới và tạo ra các chương trình phát triển nguồn nhân lực.

1. Trao quyền cho nhân viên

Chuyển đổi số đòi hỏi thay đổi về văn hóa và hành vi. Các tổ chức thành công trao quyền cho nhân viên thông qua việc thiết lập các thực hành mới, khuyến khích thử nghiệm và rủi ro có tính toán, và đảm bảo sự phối hợp giữa các đơn vị.

1. Nâng cấp công cụ hàng ngày

Để hỗ trợ sự thay đổi, các tổ chức nên triển khai các công cụ kỹ thuật số giúp cải thiện khả năng tiếp cận thông tin, cho phép tự phục vụ và tập trung vào các công nghệ vận hành. Các công cụ tương tác và ra quyết định dựa trên dữ liệu cũng có thể tăng khả năng thành công.

1. Giao tiếp thường xuyên

Giao tiếp là rất quan trọng trong cả chuyển đổi truyền thống và chuyển đổi số. Các tổ chức thành công truyền đạt tầm nhìn rõ ràng về sự thay đổi, sử dụng các kênh truyền thông khác nhau, bao gồm cả các công cụ kỹ thuật số, và tập trung vào các thông điệp ngắn gọn và hấp dẫn.

Kết luận

Chuyển đổi số là một quá trình phức tạp và đầy thách thức, nhưng nó có thể mang lại những lợi ích đáng kể cho các tổ chức. Bằng cách tập trung vào năm yếu tố then chốt được nêu trong bài viết này, các tổ chức có thể tăng khả năng thành công trong quá trình chuyển đổi của họ và tận dụng sức mạnh của công nghệ kỹ thuật số để thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới.