Hành trình trở thành “Manager cực phẩm”: Câu chuyện từ những người đi trước

Hành trình trở thành “Manager cực phẩm”

Tác giả chia sẻ rằng việc trở thành một “Manager cực phẩm” là một hành trình đầy thử thách, đòi hỏi sự đối mặt với cô đơn và những khó khăn trong các mối quan hệ. Trước khi bắt đầu hành trình này, mỗi cá nhân cần tự vấn bản thân về mục tiêu và động lực của mình.

Sự khác biệt giữa “Manager” và “Leader”

Theo tác giả, “Manager” là người có ít nhất một nhân viên dưới quyền, cùng phối hợp để hoàn thành công việc và tạo ra các sản phẩm hữu hình hoặc vô hình. Còn “Leader” là người không chỉ “manage” mà còn “lead”, tức là có khả năng truyền cảm hứng và quản trị con người. Sự khác biệt giữa hai vai trò này nằm ở nghệ thuật quản trị con người.

Bài học từ những người quản lý xuất sắc

Tác giả chia sẻ về hai người quản lý đã có ảnh hưởng lớn đến sự nghiệp của mình:

• Chị Trần Thị Lan Hương: Người đã dẫn dắt tác giả từ một người mới vào nghề trở thành một Research Executive chuyên nghiệp. Chị Hương tập trung vào việc đào tạo và hỗ trợ, giúp tác giả phát triển các kỹ năng cần thiết và xây dựng sự tự tin.

• Cô Susan: Người đã chứng kiến hành trình của tác giả từ một Manager trở thành một “Leader đúng nghĩa”. Cô Susan dạy tác giả bài học về sự tin tưởng vào công ty và lãnh đạo, cũng như tầm quan trọng của việc chọn tin người khác.

Sự thấu cảm trong quản lý

Tác giả nhấn mạnh rằng sự thấu cảm là một kỹ năng quan trọng đối với các Manager. Thấu cảm giúp hiểu được cảm xúc, nhu cầu và quan điểm của nhân viên, từ đó đưa ra các quyết định và hành động phù hợp. Tác giả chia sẻ rằng đây là một quá trình tự học và tự tu luyện, đòi hỏi sự kiên trì và nỗ lực liên tục.

Lời khuyên cho những người theo đuổi sự nghiệp quản lý

Tác giả đưa ra một số lời khuyên cho những ai muốn trở thành những “Manager cực phẩm”:

• Đừng từ bỏ quá sớm: Hành trình trở thành Manager rất khó khăn, nhưng hãy kiên trì và học hỏi từ những thất bại.
• Xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên: Tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, nơi nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và tôn trọng.
• Phát triển kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả là chìa khóa để truyền đạt rõ ràng các kỳ vọng và tạo động lực cho nhân viên.
• Thực hành sự thấu cảm: Luôn tìm cách hiểu góc nhìn và cảm xúc của nhân viên, đưa ra các phản hồi mang tính xây dựng và hỗ trợ.
• Không ngừng học hỏi và phát triển: Quản lý là một lĩnh vực liên tục thay đổi, vì vậy hãy luôn cập nhật các xu hướng và kỹ thuật mới nhất.