Bí quyết chinh phục khách hàng bằng những buổi thuyết trình sáng tạo

Cấu trúc của một bài thuyết trình ý tưởng sáng tạo

Một bài thuyết trình ý tưởng sáng tạo điển hình bao gồm các hạng mục sau:

• Recap the brief: Tóm tắt yêu cầu của khách hàng
• Objective: Xác định mục tiêu của chiến dịch
• Research: Nghiên cứu thương hiệu, đối thủ và văn hóa
• Target Audience (TA): Phân tích đối tượng mục tiêu
• Creative Direction (hoặc Strategy): Giải pháp sáng tạo cho vấn đề của khách hàng
• Creative Concept (hoặc Creative Ideas): Ý tưởng sáng tạo để truyền tải thông điệp chiến dịch
• Road Map: Lộ trình triển khai chiến dịch
• KPI model: Các chỉ số đo lường hiệu quả chiến dịch
• Budget Allocation: Xác định ngân sách chiến dịch

Trình bày ý tưởng sáng tạo

Key-hook (ví dụ: TVC, hình ảnh chính) là yếu tố quan trọng trong buổi thuyết trình. Creative Team cần trình bày key-hook một cách rõ ràng và súc tích. Các hình thức trình bày key-hook có thể bao gồm:

• Story-line:/strong> Mô tả mạch truyện bằng câu chữ
• Mood-board: Sử dụng hình ảnh và hình ảnh minh họa để trực quan hóa key-hook
• Story-board: Phân cảnh video treat-ment để mô phỏng chi tiết key-hook
• Video treat-ment: Triển khai video treat-ment với sự tham gia của đạo diễn để trình bày cách thực hiện key-hook

Đội hình tham gia thuyết trình

Đội hình tham gia thuyết trình thường bao gồm:

• Thành viên BOD (Business Development Director/ CEO/ General Manager/ Account Director)
• Creative Director (CD)
• Strategic Planner
• Account Manager (AM)
• Senior Account Executive (SAC)
• PR/ Social Media/ Arts Executive (nếu cần)

Phản ứng với phản hồi của khách hàng

Khi nhận phản hồi từ khách hàng, hãy:

• Giữ tâm lý thoải mái: Nhận thức rằng phản hồi là điều bình thường
• Đặt câu hỏi “Tại sao”: Hiểu rõ lý do đằng sau phản hồi
• Đối chiếu giải pháp với yêu cầu của khách hàng: Đảm bảo giải pháp đáp ứng nhu cầu khách hàng

Vai trò của Creative Director

Creative Director đóng vai trò quan trọng trong việc:

• Kiểm soát buổi thuyết trình
• Giúp các thành viên Team phát huy khả năng sáng tạo
• Truyền cảm hứng cho toàn bộ đội ngũ
• Kể câu chuyện về chiến dịch một cách hấp dẫn

Chuẩn bị cho Junior Creative

Để tự tin khi tham gia thuyết trình, Junior Creative cần:

• Nắm rõ thông tin dự án: Theo dõi dự án sát sao để hiểu rõ các khía cạnh của dự án
• Chuẩn bị câu hỏi và câu trả lời dự kiến: Tham khảo ý kiến của Creative Director và Senior Executive
• Luyện tập nhiều lần: Tham gia buổi rehearsal để tự tin và trôi chảy khi thuyết trình
• Học hỏi từ buổi thuyết trình chính thức: Ghi âm hoặc ghi chép cẩn thận để học hỏi từ những người có kinh nghiệm