Câu chuyện thương hiệu: Chìa khóa thu hút Gen Z trong ngành hàng xa xỉ

Tầm quan trọng của câu chuyện thương hiệu

Trong quá khứ, di sản thường được coi là sức hút chính của hàng xa xỉ. Tuy nhiên, đối với Gen Z, tính độc đáo và trải nghiệm cá nhân mới là yếu tố thu hút họ. Các thương hiệu xa xỉ cần tạo ra câu chuyện thương hiệu khác biệt, truyền cảm hứng và tạo được hiệu ứng với cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.

Hiểu Gen Z

Gen Z là thế hệ sinh ra và lớn lên với công nghệ, mạng xã hội và kết nối toàn cầu. Họ coi trọng trải nghiệm cá nhân, giá trị của riêng mình và sự chia sẻ. Câu chuyện thương hiệu cần kết nối với thực tế sống của họ, phản ánh những giá trị cốt lõi và cung cấp những trải nghiệm có thể chia sẻ.

Thay đổi cách kể chuyện

Thay vì tập trung vào lịch sử và di sản, các thương hiệu xa xỉ cần chuyển sang kể chuyện theo hướng “Với chúng tôi, bạn có thể…”. Câu chuyện này phải làm nổi bật những giá trị và trải nghiệm độc đáo mà thương hiệu mang lại, tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.

Trải nghiệm kỹ thuật số

Bên cạnh các cửa hàng vật lý, các thương hiệu xa xỉ cần đầu tư vào trải nghiệm kỹ thuật số. Đối với Gen Z, cửa hàng ảo và thực tế ảo là một phần quan trọng trong cuộc sống. Các thương hiệu cần tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số hấp dẫn, phản ánh câu chuyện thương hiệu và cho phép khách hàng tương tác theo cách độc đáo.

Lợi thế cho các thương hiệu “Made in Vietnam”

Với sự suy giảm tầm quan trọng của nguồn gốc xuất xứ, các thương hiệu “Made in Vietnam” có lợi thế trong việc thu hút Gen Z. Việt Nam có một lượng lớn dân số Gen Z, những người có nhu cầu cao về thời trang cao cấp và mong muốn thể hiện bản thân thông qua các thương hiệu độc đáo.

Kết luận

Để tồn tại và phát triển trong tương lai, các thương hiệu xa xỉ cần nắm bắt được nhu cầu của Gen Z. Họ phải tạo ra câu chuyện thương hiệu khác biệt, truyền cảm hứng và tạo ra trải nghiệm có thể chia sẻ. Bằng cách hiểu Gen Z, thay đổi cách kể chuyện và đầu tư vào trải nghiệm kỹ thuật số, các thương hiệu xa xỉ có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt với thế hệ khách hàng quan trọng này.