Chiến lược tiếp thị 2021: Đối mặt với thách thức và nắm bắt cơ hội trong thời đại biến động

Phản ứng với suy thoái kinh tế toàn cầu

• Thách thức: Suy thoái kinh tế sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến chi tiêu của người tiêu dùng và doanh nghiệp.
• Phản ứng:
  • Cắt giảm ngân sách cho quảng cáo thương hiệu và phí dịch vụ.
  • Tăng đầu tư vào định dạng video trực tuyến và các nền tảng như YouTube và Google.
  • Tập trung vào trải nghiệm khách hàng và phát triển sản phẩm mới.
• Hệ quả:
  • Các thương hiệu mạnh sẽ trở nên vững chắc hơn khi nền kinh tế phục hồi.
  • Chi tiêu cho phương tiện truyền thông sẽ tập trung vào các nền tảng có phễu mua hàng ngắn.
  • Các thương hiệu đang đổi mới sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Chuyển đổi hiệu quả sang thương mại điện tử

• Thách thức: Hành vi mua sắm và phân phối sản phẩm đã thay đổi đáng kể.
• Phản ứng:
  • Cải thiện trải nghiệm trực tuyến của khách hàng.
  • Tăng cường bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC).
  • Tận dụng livestreaming để thu hút người mua sắm.
• Hệ quả:
  • Cần chuyên môn sâu về thị trường và nền tảng trực tuyến để xây dựng tính khả dụng kỹ thuật số.
  • Giao nhận và bao bì trở thành yếu tố quan trọng trong trải nghiệm thương hiệu.
  • Các thương hiệu lâu đời đang áp dụng chiến lược DTC.
  • Livestreaming đang trở nên phổ biến trên toàn thế giới.

Tương tác với khách hàng ngay trong nhà họ

• Thách thức: Các lệnh giãn cách xã hội tiếp tục ảnh hưởng đến lối sống và hành vi mua hàng.
• Phản ứng:
  • Tìm cách kết nối với khách hàng trong môi trường tại nhà.
  • Cung cấp các giải pháp sáng tạo để tăng cường tương tác xã hội.
• Hệ quả:
  • Thời gian trực tuyến tăng cao tạo ra cơ hội truyền thông trên các kênh như trò chơi điện tử và TV.
  • Khách hàng ưu tiên cải thiện lối sống tại gia.
  • “Bản địa” trở thành yếu tố cân nhắc chính cho các quyết định du lịch, mua hàng, v.v.

Thích nghi trong thời đại không có cookie

• Thách thức: Các cookie của bên thứ ba đang dần lỗi thời, dẫn đến sự tập trung quyền lực trong tay các nền tảng khép kín về dữ liệu.
• Phản ứng:>
  • Chuyển sang nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh.
  • Đo lường “sự chú ý” để tối ưu hóa việc truyền thông.
  • Tìm kiếm các chiến lược dữ liệu mới để đảm bảo cá nhân hóa.
• Hệ quả:strong>
  • Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh trở nên quan trọng hơn.
  • Chỉ số đo lường “sự chú ý” trở nên cần thiết hơn.
  • Các thương hiệu tìm kiếm các chiến lược dữ liệu mới để đảm bảo sự cá nhân hóa.
  • Các nhà quảng cáo thận trọng hơn khi lựa chọn nền tảng truyền thông.

Tái cấu trúc để vững vàng hơn trước biến động

• Thách thức: Đại dịch COVID-19 và các sự kiện khác tiếp tục gây ra sự gián đoạn kinh doanh.
• Phản ứng:
  • Xem xét lại chiến lược và mục đích thương hiệu.
  • Tăng cường vị thế của phòng marketing.
  • Tiếp tục xu hướng in-house để tiết kiệm chi phí và tăng hiệu suất.
• Hệ quả:
  • Các nhà tiếp thị đang đánh giá lại chiến lược và mục đích thương hiệu.
  • Vị thế của phòng marketing trở nên quan trọng hơn.
  • Xu hướng in-house tiếp tục tăng.
  • Đa dạng và hòa nhập doanh nghiệp có thể không được ưu tiên trong thời kỳ suy thoái.

Tận dụng các cơ hội mới trong mảng sức khỏe

• Thách thức: Đại dịch đã thay đổi cách mọi người quan tâm đến sức khỏe.
• Phản ứng:
  • Phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu về sức khỏe.
  • Hỗ trợ khách hàng trong việc phòng tránh bệnh tật.
  • Tận dụng sự bùng nổ của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số.
• Hệ quả:
  • Nhu cầu về sức khỏe tạo ra cơ hội doanh thu mới cho nhiều ngành hàng.
  • Các thương hiệu có thể hỗ trợ khách hàng trong việc phòng tránh bệnh tật.
  • Sự bùng nổ của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số.
  • Thể dục, sức khỏe và làm đẹp ngày càng trở nên kỹ thuật số.