Chuyển đổi số: Những yếu tố then chốt dẫn đến thành công

Xây dựng lại nơi làm việc

• Lãnh đạo hiểu biết về kỹ thuật số: Những nhà lãnh đạo có nền tảng về công nghệ số đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi số thành công.
• Xây dựng năng lực lực lượng lao động: Đầu tư vào phát triển tài năng và kỹ năng trong lực lượng lao động là rất cần thiết. Các tổ chức nên xác định lại vai trò và trách nhiệm, thu hút nhân tài và mở rộng kế hoạch nguồn lực nhân lực.
• Trao quyền cho nhân viên: Trao quyền cho nhân viên để làm việc theo những cách mới, khuyến khích họ thách thức các cách làm cũ và chấp nhận rủi ro.

Nâng cấp “phần cứng” của tổ chức

• Cung cấp công cụ kỹ thuật số: Sử dụng công cụ kỹ thuật số để cải thiện quyền truy cập thông tin, cho phép tự phục vụ và tập trung vào công nghệ vận hành.
• Quyết định dựa trên dữ liệu: Sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt và sử dụng công cụ tương tác để nâng cao hiệu quả.

Thay đổi cách giao tiếp

• Giao tiếp về câu chuyện thay đổi: Chia sẻ tầm nhìn về chuyển đổi số, giải thích mục tiêu và lý do đằng sau những thay đổi.
• Tạo sự cấp bách và ủng hộ từ lãnh đạo: Truyền tải tầm quan trọng của chuyển đổi số và nhận được sự ủng hộ của các nhà lãnh đạo cấp cao.
• Sử dụng công nghệ giao tiếp: Sử dụng các kênh kỹ thuật số và tương tác để giao tiếp về những thay đổi và thúc đẩy đối thoại.

Những cân nhắc bổ sung

• Áp dụng quy mô rộng: Chuyển đổi số nên được áp dụng trên toàn tổ chức, liên quan đến nhiều chức năng và đơn vị kinh doanh.
• Sử dụng nhiều công nghệ: Mặc dù có thể phản trực giác, nhưng sử dụng nhiều công nghệ phức tạp thực sự có thể tăng cơ hội thành công.
• Đo lường và điều chỉnh: Theo dõi tiến độ chuyển đổi số và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết để đảm bảo thành công lâu dài.

Kết luận: Chuyển đổi số là một hành trình liên tục, đòi hỏi sự cam kết và nỗ lực liên tục. Bằng cách thực hiện năm yếu tố then chốt được nêu trong bài viết này, các tổ chức có thể tăng đáng kể cơ hội thành công và đạt được lợi ích đầy đủ của quá trình chuyển đổi số.