Đời sống công sở của một người Philippines: Quan điểm quản lý từ Đông sang Tây

:

Một buổi sáng ở cơ quan

Macky del Rosario, một người Philippines sống và làm việc tại Việt Nam, bắt đầu một ngày làm việc của mình bằng cách nhâm nhi một tách cà phê đen và kiểm tra email. Anh ấy nhận thấy rằng mọi người trong văn phòng có giờ giấc đến làm việc khác nhau, điều này khiến anh ấy băn khoăn.

Gặp gỡ nhân viên

Macky tin rằng một người quản lý cần phải là tấm gương tốt và đến văn phòng sớm. Tuy nhiên, anh ấy nhận thấy rằng một số nhân viên của mình đến muộn. Anh ấy quyết định dành thêm thời gian để thưởng thức tách cà phê của mình trong khi chờ đợi.

Kiểm tra công việc hàng ngày

Macky thường xuyên kiểm tra tiến độ công việc của nhân viên thông qua các cuộc họp WIP (work-in-progress). Trong những cuộc họp này, anh ấy tạo ra một bầu không khí thoải mái để nhân viên chia sẻ khó khăn và đóng góp ý kiến.

Giải quyết vấn đề của nhân viên

Macky có một nhân viên tên là A, người đang gặp khó khăn trong công việc. Anh ấy không lắng nghe góp ý và thường trễ hạn. Thay vì chỉ trích, Macky tìm cách cải thiện tình hình bằng cách trò chuyện cởi mở với A, tìm hiểu những thách thức mà A đang phải đối mặt và cùng tìm giải pháp.

Xử lý nhân viên không phục

Một nhân viên khác tên là B, mặc dù có hiệu suất công việc xuất sắc nhưng lại không phục cách làm việc của Macky. Cô ấy thường làm theo cách riêng của mình và không tuân theo chỉ đạo của anh ấy. Macky không ngăn cản điều này nhưng yêu cầu B phải tuân theo các quy định và chuẩn mực của công ty.

Giao tiếp với các phòng ban khác

Macky không sử dụng mối quan hệ cá nhân để nhờ vả các phòng ban khác hỗ trợ công việc. Anh ấy tin rằng mọi người nên thực hiện nhiệm vụ của mình dựa trên trách nhiệm với công ty, chứ không phải vì tình nghĩa.

Phương pháp giải quyết xung đột

Khi có xung đột giữa các nhân viên hoặc giữa nhân viên và các phòng ban khác, Macky sẽ yêu cầu nhân viên giải trình đầy đủ lý do và cùng họ tìm ra hướng giải quyết. Anh ấy chỉ can thiệp trực tiếp khi cần dùng đến quyền lực.

Thời gian cho bản thân

Mặc dù làm việc trong một môi trường bận rộn, Macky vẫn dành thời gian cho bản thân mỗi ngày. Anh ấy thiền hai lần một ngày, sáng sớm và buổi tối, và thỉnh thoảng viết nhật ký để khám phá cảm xúc và suy nghĩ của mình.

Kết luận

Bài viết này cung cấp cái nhìn sâu sắc về văn hóa làm việc của một người Philippines tại Việt Nam. Macky del Rosario là một người quản lý có phong cách lãnh đạo độc đáo, coi trọng sự khoan dung, tôn trọng và trao quyền cho nhân viên. Anh ấy tin rằng bằng cách tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, anh ấy có thể giúp nhân viên phát triển và đạt được tiềm năng của mình.