Làm việc tại Research Agency: Tìm hiểu về 5 điều cần biết

Các loại hình Market Research phổ biến

• Retail Audit: Thu thập thông tin từ người bán về các sản phẩm, tần suất nhập hàng, SKU bán chạy và tồn kho.
• Consumer Panel: Thu thập thông tin từ người mua về hành vi mua sắm, sở thích và giá cả.
• Syndicated Research: Sử dụng mẫu nghiên cứu ổn định theo thời gian để theo dõi sự thay đổi hành vi người tiêu dùng.
• Ad-hoc Research: Nghiên cứu theo dự án để giải quyết các nhu cầu cụ thể của khách hàng.
• Qualitative Research: Đào sâu vào các vấn đề thông qua phỏng vấn nhóm.
• Quantitative Research: Sử dụng bảng khảo sát để thu thập dữ liệu từ một mẫu lớn.

Cải tiến trong ngành Research

• Ứng dụng AI và Machine Learning: Giả lập viễn cảnh và dự báo tương lai.
• Barcode Scanning: Thu thập thông tin sản phẩm nhanh chóng và chính xác.
• Neuroscience: Phát hiện cảm xúc của người tiêu dùng trong quá trình khảo sát.
• Integration: Tích hợp hệ thống dữ liệu người tiêu dùng với hệ thống dữ liệu khách hàng.

Nhiệm vụ của Marketer tại Research Agency

• Lên chiến lược và kế hoạch Marketing.
• Làm việc với báo chí.
• Quản trị website và Fanpage.
• Phân tích số liệu và tìm ra insight người tiêu dùng.
• Triển khai các hoạt động Marketing.

Cấu trúc tổ chức của Research Agency

Team Output:

• Account: Xây dựng quan hệ khách hàng.
• Researcher/Analyst: Xử lý dữ liệu và làm báo cáo.
• Experts Solutions/Advanced Analytics: Phân tích chuyên sâu.
• Consumer Insights: Thu thập kiến thức về thị trường.
• Business Development: Tìm kiếm và thuyết phục khách hàng mới.

Team Input (dựa trên phương pháp Consumer Panel):

• Fieldwork: Thu thập thông tin từ người tiêu dùng.
• Panelist Control: Xây dựng mẫu nghiên cứu đại diện.
• Data Entry: Nhập thông tin vào hệ thống.
• Data Production: Biến thông tin thô thành dữ liệu có hệ thống.
• Data Quality: Kiểm soát chất lượng dữ liệu.

Global Agency và Local Agency

Global Agency:

• Cơ hội phát triển đa dạng.
• Học hỏi văn hóa thị trường quốc tế.
• Cơ hội “xuất ngoại”.
• Tốc độ thay đổi chậm.

Local/Small Agency:

• Dễ dàng giao tiếp do cùng ngôn ngữ và văn hóa.
• Nắm bắt xu hướng thị trường nhanh chóng.
• Cơ hội luân chuyển và phát triển nghề nghiệp tốt.
• Đóng góp và chia sẻ quan điểm có giới hạn.
• Đánh giá năng lực đôi khi cảm tính.