Nghệ thuật bán hàng trong thị trường ngách
Ba người bán lược
Trong nỗ lực tuyển dụng người bán hàng giỏi, một công ty đã yêu cầu hàng trăm ứng viên bán lược cho các nhà sư ở chùa. Tuy nhiên, nhà sư không có nhu cầu sử dụng lược, khiến hầu hết ứng viên bỏ cuộc. Nhưng có ba ứng viên thành công:
Người thứ nhất: Cần cù và kiên trì
Ứng viên đầu tiên kiên trì thuyết phục một nhà sư mua một chiếc lược, mặc dù bị từ chối nhiều lần.
Người thứ hai: Quan sát và suy đoán
Ứng viên thứ hai nhận thấy tóc của các phật tử bị gió thổi rối bù và đề xuất nhà chùa mua lược để họ chải tóc trước khi dâng hương.
Người thứ ba: Phân tích nhu cầu và kích cầu
Ứng viên thứ ba nghiên cứu nhu cầu của người dân đến chùa và đề xuất nhà chùa mua lược để làm quà tặng khuyến khích làm việc thiện.
Bài học về bán hàng trong thị trường ngách
Câu chuyện này dạy chúng ta những bài học quan trọng về bán hàng trong thị trường ngách:
1. Quan sát và phân tích nhu cầu
Trong thị trường ngách, nhu cầu thường không rõ ràng. Người bán hàng phải quan sát và phân tích các mối quan hệ để phát hiện nhu cầu ẩn hoặc tìm cách kích cầu.
2. Tư duy sáng tạo và giải pháp cụ thể
Người bán hàng cần có tư duy sáng tạo để đưa ra các giải pháp cụ thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Họ phải tìm cách tạo ra giá trị cho khách hàng, ngay cả khi nhu cầu không có sẵn.
3. Xây dựng mối quan hệ và uy tín
Trong thị trường ngách, việc xây dựng mối quan hệ và uy tín là rất quan trọng. Người bán hàng cần thể hiện sự hiểu biết về nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp phù hợp.
Kết luận
Câu chuyện về ba người bán lược minh họa nghệ thuật bán hàng trong thị trường ngách. Bằng cách quan sát, phân tích, tư duy sáng tạo và xây dựng mối quan hệ, người bán hàng có thể phát hiện và tạo ra nhu cầu, dẫn đến thành công trong bán hàng.