Quản lý tài chính cá nhân trên nền tảng số: Những thay đổi trong thói quen của người tiêu dùng Việt Nam

Sự chuyển đổi sang quản lý tài chính cá nhân trên nền tảng số

Người tiêu dùng Việt Nam đang nhanh chóng áp dụng các nền tảng số để quản lý tài chính cá nhân. Theo Chỉ số thanh toán mới của Mastercard năm 2022, 89% người tiêu dùng Việt Nam đã sử dụng các công cụ số cho ít nhất một hoạt động tài chính trong năm qua. Thanh toán hóa đơn (85%), chuyển khoản ngân hàng (80%) và bắt đầu thói quen tiết kiệm (73%) là ba hoạt động phổ biến nhất.

Những lợi ích của quản lý tài chính cá nhân trên nền tảng số

Sự tiện lợi là lợi ích chính khiến người tiêu dùng Việt Nam chuyển sang quản lý tài chính cá nhân trên nền tảng số (78%). Ngoài ra, người tiêu dùng cũng đánh giá cao tính an toàn và bảo mật cao hơn (60%) và khả năng tránh quên hoặc thanh toán muộn (58%).

Những hình thức thanh toán điện tử được ưa chuộng

Người tiêu dùng Việt Nam cũng thể hiện sự cởi mở và nhiệt tình trong việc đón nhận các hình thức thanh toán điện tử. 94% người tiêu dùng đã sử dụng ít nhất một phương pháp thanh toán điện tử như ví điện tử, mã QR, mua trước trả sau (BNPL), sinh trắc học và các hình thức khác trong năm qua. Ví điện tử trên điện thoại thông minh (60%), thanh toán qua tài khoản (59%) và mã QR (54%) là những hình thức thanh toán số phổ biến nhất.

Những mối quan tâm về tính bảo mật

Mặc dù người tiêu dùng Việt Nam ngày càng sử dụng các hình thức thanh toán điện tử, nhưng vẫn còn tồn tại những lo ngại về tính bảo mật. Đây là một cơ hội để các nhà cung cấp dịch vụ bổ sung kiến thức và củng cố niềm tin của người tiêu dùng vào các phương thức thanh toán điện tử.

Những công nghệ thanh toán số mới

Người tiêu dùng Việt Nam cũng rất quan tâm đến việc sử dụng các công nghệ thanh toán mới. Các công nghệ được sử dụng nhiều nhất bao gồm thanh toán không tiếp xúc (NFC) (59%), thanh toán qua giọng nói (55%) và thanh toán sinh trắc học (52%).

Kết luận

Việt Nam đang chứng kiến ​​một sự chuyển đổi đáng kể trong cách người tiêu dùng quản lý tài chính cá nhân của mình. Sự chuyển đổi sang các nền tảng số đang được thúc đẩy bởi sự tiện lợi, minh bạch, an toàn và sự sẵn có của các hình thức thanh toán điện tử mới. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, chúng ta có thể mong đợi sẽ thấy nhiều sự đổi mới hơn trong lĩnh vực quản lý tài chính cá nhân trên nền tảng số.