Tận dụng sức mạnh của Tripadvisor để tối ưu chiến lược Review Marketing

Các gói dịch vụ và công cụ marketing của Tripadvisor

Tripadvisor cung cấp một loạt các gói dịch vụ và công cụ để hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý danh tiếng và tăng độ tiếp cận:

• Gói dịch vụ: Bao gồm gói miễn phí, gói premium (19,99 USD/tháng) và gói trung tâm đánh giá (25 USD/tháng).
• Công cụ: Bao gồm thực đơn và kết nối thực đơn, quản lý hồ sơ, quảng cáo trên trang danh mục nhà hàng và trang chủ nhà hàng.

Làm cách nào để doanh nghiệp tăng độ tiếp cận trên Tripadvisor?

Tripadvisor cung cấp sáu tính năng chính để giúp doanh nghiệp tăng độ tiếp cận khách hàng:

1. Chức năng đánh giá
2. Phản hồi và báo cáo đánh giá của thực khách.
3. Trả lời trực tiếp câu hỏi từ người dùng.

4. Triển khai đánh giá nhanh qua email cảm ơn và tin nhắn.

5. Tuỳ chỉnh Hình ảnh Nội Dung

6. Hiển thị ảnh đánh giá chuyên nghiệp hơn với gói premium.
7. Tùy chỉnh ảnh tĩnh thành bản minh họa động, đẹp mắt.

8. Chia sẻ Top 3 lý do nên dùng bữa tại nhà hàng.

9. Phân tích dữ liệu

10. Cập nhật các thông tin cơ bản về hoạt động của khách hàng.
11. Đánh giá hiệu quả hoạt động của trang.

12. Theo dõi hiệu quả của các đánh giá trên trang.

13. Phân tích đối thủ cạnh tranh

14. So sánh các thông số cơ bản trong phần phân tích dữ liệu.

15. Xác định xu hướng thị trường và chiến lược tối ưu bảng xếp hạng.

16. Công cụ tiếp thị

17. Tripadvisor cung cấp một kho công cụ tối ưu cho các doanh nghiệp kinh doanh F&B.
18. Tiếp thị hình ảnh và thông điệp trên nền tảng một cách hiệu quả.
19. Tăng danh tiếng, độ nhận diện và khuyến khích khách hàng để lại review.

Kết luận

Tripadvisor là một nền tảng review mạnh mẽ cung cấp nhiều công cụ và dịch vụ để giúp doanh nghiệp quản lý danh tiếng, tăng độ tiếp cận và thúc đẩy doanh số. Bằng cách tận dụng các tính năng này, doanh nghiệp có thể xây dựng một chiến lược review marketing hiệu quả, cải thiện xếp hạng trên Tripadvisor và thu hút nhiều khách hàng hơn.