Thiết lập chiến dịch Gamification Marketing hiệu quả
Thiết lập mục tiêu chiến dịch Gamification Marketing
Mục tiêu chiến dịch Gamification Marketing thường hướng đến các mục đích sau:
- Tăng chuyển đổi hoặc doanh số (Increase Conversion/ Sales)
- Tạo khách hàng tiềm năng hoặc dùng thử (Lead Generation/ Trial)
- Tăng nhận diện thương hiệu (Brand Awareness)
- Tri ân và chăm sóc khách hàng (Rewarding/ Loyalty Program)
- Thúc đẩy mua hàng hoặc nhận khuyến mãi (Cross/ Up-sell/ Repeat Purchase)
Xác định đối tượng người chơi mục tiêu
Mô hình 4 loại người chơi của Bartle giúp xác định đối tượng mục tiêu của chiến dịch Gamification Marketing:
- The Achiever: Động lực bởi thành tích, điểm cao và danh hiệu trong trò chơi
- The Killer: Thích cạnh tranh và chiến thắng, muốn người khác thua cuộc
- The Socializer: Tìm kiếm niềm vui và kết nối với người chơi khác
- The Explorer: Tò mò, thích khám phá những điều mới lạ, tính năng và thông tin mới
Thiết kế Gameplay
Gameplay là cơ chế tương tác giữa người chơi và trò chơi, bao gồm 4 thành phần chính:
- Vòng lặp cốt lõi: Chuỗi hành động lặp lại của người chơi
- Cơ chế game: Các quy tắc và thách thức trong trò chơi
- Yếu tố trong game: Các vật phẩm, tiền tệ và phần thưởng trong trò chơi
- Hệ thống nhiệm vụ: Các mục tiêu và phần thưởng cụ thể trong trò chơi
Khi thiết kế Gameplay, cần lưu ý các yếu tố sau:
- Mục tiêu chiến dịch
- Đối tượng người chơi mục tiêu
- Tính hấp dẫn và thú vị của trò chơi
- Sự cân bằng giữa thách thức và phần thưởng
- Khả năng theo dõi và đánh giá hiệu suất của trò chơi
Bằng cách thiết lập mục tiêu rõ ràng, xác định đối tượng người chơi mục tiêu và xây dựng Gameplay phù hợp, các nhà tiếp thị có thể triển khai các chiến dịch Gamification Marketing hiệu quả, giúp tăng cường tương tác, chuyển đổi và nhận diện thương hiệu.
Nguồn: brandsvietnam.com