Vai trò Tiến Hóa của Mạng Xã Hội: Từ Kênh Kiếm Tiền đến Nhà của Thương Hiệu

:

Sự Trỗi Dậy của Mạng Xã Hội: Từ Kênh Kiếm Tiền Đến Kênh Sở Hữu

Mạng xã hội đã trải qua một sự thay đổi đáng kể trong những năm gần đây, từ một kênh kiếm tiền chủ yếu thông qua quảng cáo thành một kênh sở hữu nơi thương hiệu có thể xây dựng nội dung và tương tác với người tiêu dùng theo những cách mới.

Vai Trò Thay Đổi của Mạng Xã Hội

Trước đây, mạng xã hội được coi là một kênh kiếm tiền, nơi các thương hiệu có thể chia sẻ nội dung và thu hút người theo dõi. Tuy nhiên, sự trỗi dậy của các nền tảng mới như TikTok và sự thay đổi trong hành vi của người dùng đã dẫn đến sự thay đổi trong vai trò của mạng xã hội.

Theo Ngô Minh Thuận, CEO của DNA, mạng xã hội đã phát triển từ việc là một kênh kiếm tiền thành một kênh sở hữu nơi các thương hiệu có thể xây dựng nội dung, tương tác với người tiêu dùng và bán hàng trực tiếp trên nền tảng.

Sự Tích Hợp Giữa Earned, Owned và Paid Media

Sự tiến hóa của mạng xã hội đã dẫn đến sự tích hợp ngày càng chặt chẽ hơn giữa earned media (nội dung được chia sẻ tự nhiên), owned media (nội dung được tạo bởi thương hiệu) và paid media (quảng cáo). Các nền tảng mạng xã hội hiện cung cấp các công cụ cho phép các thương hiệu dễ dàng chạy quảng cáo, quản lý nội dung và theo dõi hiệu suất.

Thách Thức và Cơ Hội

Sự thay đổi trong vai trò của mạng xã hội cũng mang đến những thách thức và cơ hội mới cho các thương hiệu. Một thách thức chính là sự sụt giảm phạm vi tiếp cận hữu cơ khi các nền tảng mạng xã hội ưu tiên nội dung được tài trợ. Để giải quyết thách thức này, các thương hiệu cần tập trung vào việc tạo nội dung hấp dẫn và tương tác sẽ thu hút người theo dõi và thúc đẩy họ chia sẻ nội dung.

Ngoài ra, sự tiến hóa của mạng xã hội cũng tạo ra những cơ hội mới cho các thương hiệu. Các nền tảng mới như TikTok cung cấp các tính năng như livestream shopping và affiliate marketing, cho phép các thương hiệu tiếp cận đối tượng mới và thúc đẩy doanh số bán hàng trực tiếp trên nền tảng.

Kết Luận

Mạng xã hội đang tiếp tục phát triển và đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong chiến lược tiếp thị của thương hiệu. Bằng cách hiểu vai trò thay đổi của mạng xã hội và tận dụng các công cụ và tính năng mới, các thương hiệu có thể thích ứng để tận dụng tối đa những cơ hội mới và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với người tiêu dùng.