Rào cản đặc thù của thị trường Mẹ Bé tại Việt Nam

Cạnh tranh giữa hàng xách tay và hàng chính hãng

• Hàng xách tay quen thuộc với người dùng, tạo lợi thế giáo dục thị trường.
• Tuy nhiên, chất lượng chăm sóc khách hàng và sự linh hoạt về giá của hàng xách tay có thể ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.

Áp lực bước giá và chiết khấu từ các nhà phân phối lớn

• Để tiếp cận nhiều khách hàng, sản phẩm cần xuất hiện ở các kênh phân phối lớn.
• Việc cân đối chi phí thúc đẩy bán hàng, nhân sự, hệ thống bán hàng và xây dựng thương hiệu là một thách thức.

Yêu cầu cao, thị trường khó đoán

• Sản phẩm cao cấp đòi hỏi chất lượng khắt khe, phù hợp với gu thẩm mỹ và thói quen sinh hoạt của người tiêu dùng Việt Nam.
• Các yếu tố văn hóa, đặc trưng địa lý như điều kiện thời tiết, thói quen tặng quà, mùi hương và bao bì cũng cần được cân nhắc.

Thói quen sử dụng mạng xã hội của người tiêu dùng

• Mạng xã hội ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của 61% người tiêu dùng trong ngành Mẹ Bé.
• Mặt tích cực là cung cấp thông tin về sản phẩm và xây dựng lòng trung thành.
• Mặt tiêu cực là tin tức tiêu cực có thể gây tổn hại cho thương hiệu.

Giải pháp thâm nhập thị trường Mẹ Bé tại Việt Nam

Xác định chiến lược thâm nhập bằng nghiên cứu thị trường

• Nghiên cứu thị trường giúp xác định phân khúc phù hợp, nhu cầu chưa được đáp ứng và vị trí của thương hiệu.
• Tìm kiếm các category chưa có market leader là một chiến lược hiệu quả.

Tận dụng 3 yếu tố giúp tăng nhận biết, kích thích sale

• Sử dụng KOLs: Định hướng lựa chọn của người tiêu dùng bằng cách hợp tác với những KOL đáng tin cậy.



• Đầu tư cho hệ thống phân phối, điểm bán: Đa dạng hóa điểm bán và đào tạo đội ngũ bán hàng để tư vấn chính xác.
• Xây dựng cộng đồng người dùng: Tham gia các cộng đồng sẵn có hoặc tự xây dựng cộng đồng riêng phù hợp với lối sống của khách hàng mục tiêu.

Case study: Sanosan thành công trở lại thị trường sữa tắm Mẹ Bé

• Sanosan hợp tác với Markus Agency để đánh giá thị trường và xác định phân khúc cao cấp dành cho trẻ có làn da nhạy cảm.
• Sử dụng KOLs lâu dài, tập trung vào sản phẩm chủ lực và xây dựng câu chuyện thương hiệu gắn liền với cảm xúc của người dùng.
• Đào tạo hệ thống phân phối để nâng cao doanh số và xây dựng lòng tin của khách hàng.

Tổng kết

Thị trường Mẹ Bé tại Việt Nam vẫn còn nhiều tiềm năng tăng trưởng. Để thành công, các thương hiệu nhập khẩu cần thoát khỏi tư duy “mua – bán”, xác định phân khúc riêng, tận dụng các công cụ truyền thông và đào tạo hệ thống phân phối. Bằng cách này, các thương hiệu có thể trở thành một phần của thị trường và phát triển bền vững trong tương lai.