Tầm quan trọng của Tâm lý học Tiếp thị trong Xây dựng Thương hiệu

Tạo dựng Sự tin cậy

Thương hiệu mỹ phẩm Glossier sử dụng các chứng thực từ chuyên gia để xây dựng sự tin cậy.

Sự đồng điệu về sở thích

NastyGal sử dụng ngôn ngữ và tông giọng phù hợp với đối tượng mục tiêu trẻ tuổi.

Độ thu hút về giá

ASOS cung cấp các chương trình khuyến mãi thường xuyên để thu hút khách hàng có ngân sách hạn chế.

Sự khan hiếm

Revolve sử dụng kỹ thuật tạo ra sự khan hiếm để khuyến khích hành vi mua hàng.

Nhu cầu độc quyền

Các sản phẩm phiên bản giới hạn hoặc số lượng có hạn tạo ra cảm giác sở hữu độc quyền.

Bằng chứng xã hội

Sử dụng lời chứng thực, đánh dấu sản phẩm bán chạy nhất và hình ảnh người nổi tiếng khuyến khích hành vi mua hàng.

Khuyến khích gia nhập cộng đồng

Van Moof khuyến khích khách hàng mới tham gia cộng đồng để tạo cảm giác thân thuộc.

Tính nhất quán

Jet và Duolingo sử dụng kỹ thuật nhắc nhở thường xuyên để thúc đẩy sự nhất quán và lòng trung thành của khách hàng.

Trả lời câu hỏi “Vì sao?”

Toyota giải thích lý do tại sao khách hàng nên chọn xe của họ để đáp ứng nhu cầu cụ thể.

>

Đe dọa tổn thất cá nhân

The Gravity Vault sử dụng quảng cáo giới hạn thời gian để gây ra cảm giác sợ bỏ lỡ.

>Tập trung vào các tính năng

The North Face tập trung vào các tính năng sản phẩm để thuyết phục khách hàng.

Năng lực dẫn dắt trí tưởng tượng

Gore-Tex sử dụng hình ảnh để giúp khách hàng hình dung trải nghiệm sản phẩm.

Các tác động thời tiết

Burton sử dụng công cụ dự báo thời tiết để đề xuất các sản phẩm phù hợp với điều kiện thời tiết.

Các vần điệu dễ nhớ

Jaguar sử dụng các vần điệu trong quảng cáo để tăng cường sức hấp dẫn.

Những khởi đầu mới

Các chiến dịch quảng cáo thường sử dụng cụm từ “năm mới, đồ mới” để thúc đẩy hành vi mua hàng vào những thời điểm chuyển giao.

Điều khoản của Chúa

Các từ ngữ như “mới”, “tự do”, “hạnh phúc” được sử dụng để kích thích cảm xúc tích cực và thúc đẩy hành vi mua hàng.

Những điều mới lạ

Patagonia gắn nhãn “mới” cho các sản phẩm để tạo sự mới mẻ và kích thích hành vi mua hàng.

Sự thay đổi nhận thức

Rebecca Atwood giúp khách hàng hình dung cuộc sống tốt đẹp hơn khi sử dụng sản phẩm của họ.

Những lựa chọn đáng cân nhắc

Durex đưa ra nhiều lựa chọn để khuyến khích khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt.

Hiệu ứng mồi nhử

Gentleman’s Box sử dụng một sản phẩm giá cao để khuyến khích khách hàng mua các sản phẩm giá thấp hơn.

Quyền tự quyết

Book Depository cho phép khách hàng tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm của họ.

Xuất xứ đáng tự hào của sản phẩm

Gucci tự hào về xuất xứ“Made in Italy” để xây dựng lòng tin của khách hàng.

Hiệu ứng Noble Edge

Jigsaw sử dụng các chiến dịch quảng cáo liên quan đến xã hội để nâng cao giá trị thương hiệu.

Hiệu ứng Pratfall

Audi tận dụng sự sai lầm để tạo ra sự đồng cảm và lòng tin.

Tạo ra quy trình động lực

Gymshark sử dụng tiến trình thanh toán để tạo động lực và thúc đẩy hành vi mua hàng.

Nhận thức có chọn lọc

Jack Wills tập trung vào thông tin liên quan đến nhu cầu của khách hàng.

Thông tin xuất phát từ người tiêu dùng

Spotify sử dụng dữ liệu của người dùng để tạo các chiến dịch quảng cáo được cá nhân hóa.

Tính hài hước

Spotify sử dụng sự hài hước để thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng tích cực.

Hiệu ứng IKEA

Các thương hiệu như Nike và Converse cho phép khách hàng cá nhân hóa sản phẩm.

Tạo ra tên gọi dễ đọc, dễ nhớ

Các thương hiệu như Apple và Google sử dụng tên gọi dễ đọc và dễ nhớ.

Phong cách tối giản

Apple sử dụng thiết kế tối giản để tạo sự tập trung và dễ sử dụng.

Những email thừa nhận

Các thương hiệu như Zappos sử dụng email để thừa nhận sự phiền phức và tạo sự đồng cảm.

Sự thân thuộc trên mạng xã hội

Zappos sử dụng các bài đăng trên mạng xã hội nhất quán để tạo ra sự thân thuộc.

Nhân cách hóa

Nhiều thương hiệu công nghệ sử dụng nhân cách hóa để kết nối với khách hàng.

Những gợi ý hoàn thiện

Baron Fig cung cấp các gợi ý “mua kèm” để khuyến khích khách hàng hoàn thiện bộ sưu tập.

Những thông tin tiêu cực yếu ớt

Amazon sử dụng đánh giá 1 sao để tăng cường độ tin cậy của sản phẩm.