Định vị thương hiệu: Chiến lược thiết yếu để thành công

Cấp độ định vị thương hiệu

Mô hình định vị “3 nấc thang” của Markus phân chia định vị thương hiệu thành ba cấp độ:

Cấp 1: Định vị dựa trên đặc điểm sản phẩm

• Nhấn mạnh vào một đặc điểm sản phẩm nổi bật.
• Ít được sử dụng do dễ bị đối thủ sao chép.

Cấp 2: Định vị dựa trên lợi ích chức năng

• Tập trung vào lợi ích thực tế của sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Dễ truyền đạt và tạo ấn tượng mạnh mẽ.

Cấp 3: Định vị dựa trên lợi ích cảm xúc

• Đánh vào cảm xúc và nhu cầu sâu sắc của khách hàng.
• Tạo sự gắn kết bền chặt và lâu dài với thương hiệu.

Cấp 4: Định vị dựa trên ý nghĩa thương hiệu

• Liên kết thương hiệu với các giá trị, niềm tin và mục đích lớn hơn.
• Xây dựng một cộng đồng trung thành và có ý nghĩa.

Ví dụ về định vị thương hiệu thành công

OPPO: Chuyên gia selfie

• Định vị thương hiệu dựa trên lợi ích chức năng của camera điện thoại.
• Tập trung vào việc chụp ảnh tự sướng chất lượng cao.
• Sử dụng các chiến dịch truyền thông gắn liền với hình ảnh người nổi tiếng và lời kêu gọi hành động “chụp ảnh tự sướng”.

Strongbow: Chill

• Định vị thương hiệu dựa trên nhu cầu của khách hàng về sự thư giãn và gắn kết.
• Liên kết thương hiệu với những khoảnh khắc “chill” và giao lưu bạn bè.
• Sử dụng các chiến dịch quảng cáo và sự kiện khuyến khích khách hàng thưởng thức Strongbow khi cần “chill”.

Yamaha Nouvo: Xe tay ga dành cho giới trẻ

• Định vị thương hiệu dựa trên đặc điểm sản phẩm của thiết kế trẻ trung và năng động.
• Nhắm mục tiêu đến những khách hàng trẻ tuổi và thời trang.
• Sử dụng các chiến dịch truyền thông với hình ảnh người nổi tiếng và thông điệp về sự năng động và tự do.

Honda Air Blade: Xe ga dành cho giới trẻ

• Định vị thương hiệu dựa trên lợi ích chức năng của sự thời trang và hiện đại.
• Tái định vị để thu hút khách hàng trẻ tuổi sau sự thành công của Yamaha Nouvo.
• Sử dụng các chiến dịch truyền thông nhấn mạnh vào thiết kế thời thượng và hiệu suất mạnh mẽ.

Lợi ích của định vị thương hiệu

• Tạo sự khác biệt và nhận diện thương hiệu.
• Tăng khả năng nhận biết và ghi nhớ của khách hàng.
• Hỗ trợ tăng doanh số và tăng giá trị thương hiệu.
• Thu hút và duy trì sự trung thành của khách hàng.

Linh hoạt và thích nghi trong định vị thương hiệu

Định vị thương hiệu không phải là một chiến lược tĩnh. Các doanh nghiệp cần linh hoạt và sẵn sàng điều chỉnh định vị của mình theo những thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Ví dụ về tái định vị thương hiệu: Grab

• Định vị ban đầu dựa trên giá thành rẻ hơn.
• Tái định vị dựa trên lợi ích cảm xúc của sự tiện lợi và sự an tâm.
• Chiến dịch “Làm gì thì làm, đừng bỏ bữa” tập trung vào nhu cầu về thức ăn của khách hàng.

Kết luận

Định vị thương hiệu là một chiến lược thiết yếu để doanh nghiệp thành công trong môi trường cạnh tranh. Bằng cách hiểu các cấp độ định vị thương hiệu và áp dụng các ví dụ thực tế, các doanh nghiệp có thể tạo sự khác biệt, thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số. Định vị thương hiệu phải là một quá trình liên tục, linh hoạt và thích nghi với nhu cầu của khách hàng và thị trường luôn thay đổi.