Chiến lược xây dựng và vận hành agency hiệu quả

Tối ưu hóa chi phí (OPEX)

• Chi phí nhân sự là khoản lớn nhất trong OPEX.
• Agency mới nên cân nhắc tuyển dụng nhân sự trẻ, hợp đồng thời vụ hoặc freelancer để thực hiện dự án.
• Khi có nhiều dự án hơn, có thể tuyển thêm nhân sự hoặc quản lý đa nhiệm.
• Trả lương theo dự án để linh hoạt hơn trong mức lương khởi điểm và thưởng.
• Khi phát triển ổn định, hãy tuyển dụng nhân sự cam kết lâu dài và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
• Các chi phí cố định như thiết bị và phần mềm có thể thuê thay vì mua.
• Văn phòng có thể chia sẻ hoặc làm việc từ xa để tiết kiệm chi phí.

Tuyển dụng nhân sự cốt lõi

• Đội ngũ lý tưởng bao gồm các chuyên gia phát triển kinh doanh, tài chính và sáng tạo.
• Tuyển dụng Creative Director có kinh nghiệm khi có dòng tiền ổn định và đặt KPI phù hợp.
• Không thể thuê freelancer làm Creative Director vì khách hàng có thể biết và ảnh hưởng đến quyết định chọn agency.

Xác định phạm vi dự án

• Quyết định khi nào tuyển Creative Director phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh và tiềm năng dự án.
• Đầu tư tuyển dụng Creative Director khi nhìn thấy cơ hội tham gia các dự án sáng tạo lớn.

Đầu tư vào dịch vụ giá trị gia tăng

• Không chỉ tập trung vào dịch vụ thực thi, agency nên đầu tư vào các dịch vụ giá trị cộng thêm như sáng tạo và hoạch định chiến lược.
• Nâng cấp khả năng chiến lược và sáng tạo để tạo ra lợi thế cạnh tranh lâu dài.

Quản lý hiệu suất và hệ thống

• Đầu tư vào hệ thống quản lý quy trình và hiệu suất để theo dõi tiến độ dự án, quản lý pipeline bán hàng và tối ưu hóa thời gian phục vụ.

Chiến lược khởi đầu agency

• Xác định các “key person” trong các dịch vụ cốt lõi.
• Xác định quy mô công việc và phạm vi dự án.
• Phát triển các dịch vụ giá trị cộng thêm để tạo ra work lớn và tham gia các pitch lớn.
• Tuyển dụng và giữ chân nhân tài, đặc biệt là các vị trí quản lý cấp cao.
• Đọc sách về quản lý agency để có cái nhìn toàn diện và đa chiều.