Hành vi tiêu dùng 2023 và Chiến lược khuyến mãi hiệu quả

Hành vi tiêu dùng năm 2023

Theo NielsenIQ Việt Nam, người tiêu dùng năm 2023 được phân thành 3 nhóm chính:

• Nhóm thận trọng: Chiếm đa số, chuyển sang mua sắm những thứ cần thiết thay vì muốn mua.
• Nhóm bị ảnh hưởng: Chi tiêu hạn chế do tình hình kinh tế.
• Nhóm không bị ảnh hưởng: Tiếp tục chi tiêu cho các sản phẩm dịch vụ cao cấp.

Giải pháp Martech cho khuyến mãi hiệu quả

Để đáp ứng hành vi tiêu dùng thay đổi, ngành bán lẻ cần tập trung vào các chiến dịch khuyến mãi hiệu quả. Các giải pháp Martech đóng vai trò quan trọng trong việc này.

Gamification trong khuyến mãi

Gamification là phương pháp sử dụng các yếu tố trò chơi để tăng sự hấp dẫn của chương trình khuyến mãi. Một số ví dụ về Gamification bao gồm:

• Vòng quay may mắn: Với các nhiệm vụ như chia sẻ hoặc trả lời câu hỏi để nhận thêm lượt quay.
• Các trò chơi khác: Merge (kết hợp đồ vật), Claw crane (máy gắp), Scratch (cào), Flipping Card (lật hình).

Số hóa hoạt động khuyến mãi

Các giải pháp Martech giúp số hóa các hoạt động khuyến mãi, bao gồm:

• Tự động hóa: Thiết kế nhiệm vụ, quản lý lượt quay và xếp hạng.
• Quản lý quà tặng: Tìm kiếm, lựa chọn và trao thưởng quà tặng dễ dàng.
• Báo cáo theo thời gian thực: Theo dõi tình trạng trao quà, nhận quà và hiệu quả của chương trình.

Ứng dụng của Gamification và số hóa

Các giải pháp Gamification và số hóa có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực, chẳng hạn như:

• Bán lẻ: Tăng tương tác khách hàng và thúc đẩy doanh số.
• Giáo dục: Làm cho việc học tập trở nên thú vị và hiệu quả hơn.
• Chăm sóc sức khỏe: Khuyến khích hành vi lành mạnh.

Lời khuyên cho kế hoạch tiếp thị nửa cuối năm

Với thông tin về hành vi tiêu dùng năm 2023 và các giải pháp Martech, các doanh nghiệp có thể chuẩn bị cho các kế hoạch tiếp thị nửa cuối năm hiệu quả hơn. Một số lời khuyên bao gồm:

• Hiểu rõ hành vi tiêu dùng và phân khúc mục tiêu.
• Tích hợp Gamification và số hóa vào các chiến dịch khuyến mãi.
• Tối ưu hóa chi phí vận hành bằng cách sử dụng các giải pháp Martech.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi.