BAEMIN: Chinh phục thị trường Việt Nam bằng sáng tạo và sự biết ơn

:

Sáng tạo và Tập trung vào Khách hàng

BAEMIN gia nhập thị trường giao đồ ăn Việt Nam sau nhiều đối thủ lớn như Grab Food và Now Delivery (nay là Shopee Food). Tuy nhiên, bằng các chiến dịch tiếp thị sáng tạo và tập trung vào trải nghiệm khách hàng, BAEMIN đã nhanh chóng chiếm được cảm tình của người dùng.

Thay vì tập trung vào các chương trình khuyến mãi hay giảm giá, BAEMIN hướng đến việc kết nối cảm xúc và nâng cao trải nghiệm người dùng. Họ liên tục kết nối và mở rộng mạng lưới đối tác, đảm bảo chất lượng dịch vụ giao hàng và quán ăn.

Chiến dịch Cảm ơn Ấn tượng

Nhân dịp kỷ niệm 3 năm hoạt động, BAEMIN đã triển khai chiến dịch truyền thông trên nhiều nền tảng để bày tỏ lòng biết ơn đến người dùng. Chiến dịch này sử dụng các thông điệp cảm ơn sáng tạo và dễ thương, được lan tỏa rộng rãi trên biển quảng cáo ngoài trời, mạng xã hội và các ứng dụng giải trí.

Điểm đặc biệt của chiến dịch này là BAEMIN đã sử dụng các dòng viết tay gần gũi, chân thành và để tên của các nhân viên dưới mỗi lời cảm ơn. Điều này tạo nên sự chân thực và gắn kết cảm xúc với người dùng.

Tiếp thị Bản địa hóa

BAEMIN đã thực hiện nhiều chiến dịch tiếp thị bản địa hóa thành công, như chiến dịch “thả thính” các quận ở Hà Nội và TP.HCM bằng thơ. Những chiến dịch này thể hiện sự hiểu biết về thị trường địa phương và tạo được sự đồng cảm mạnh mẽ với người dùng.

Kết quả và Tương lai

Các chiến dịch tiếp thị sáng tạo và tập trung vào người dùng của BAEMIN đã giúp thương hiệu này đạt được những thành công đáng kể tại thị trường Việt Nam. Chiến dịch kỷ niệm 3 năm là một ví dụ điển hình về sự quan tâm của BAEMIN đến khách hàng và sự cam kết phát triển bền vững của họ.

BAEMIN tiếp tục đặt mục tiêu hoàn thiện ứng dụng và mở rộng dịch vụ, lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm. Họ cũng sẽ theo đuổi các sáng kiến hỗ trợ đối tác và cộng đồng, góp phần mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người.