Influencer: Vai trò và tác động trong chiến lược marketing

Sự phổ biến của Influencer ở Đông Nam Á

Theo báo cáo của Milieu Insight, 56% người Đông Nam Á theo dõi influencer trên mạng xã hội. Tỷ lệ này khác nhau giữa các quốc gia, với Việt Nam (71%) và Philippines (68%) có tỷ lệ cao nhất, trong khi Singapore (39%) có tỷ lệ thấp nhất.

Các nền tảng phổ biến

YouTube (72%), Instagram (60%) và Facebook (60%) là ba nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu được người tham gia khảo sát sử dụng để theo dõi influencer. Gen Z thích Instagram (64%) và TikTok (58%), trong khi Facebook phổ biến hơn với Millennials (69%) và Gen X (74%).

Nội dung phổ biến

Các chủ đề hàng đầu mà người tham gia khảo sát quan tâm trong nội dung của influencer bao gồm:

• Lối sống (54%)
• Giải trí và Hài kịch (52%)
• Thức ăn (48%)
• Thời trang (41%)
• Du lịch (40%)

Tác động đến quyết định mua sắm

Sản phẩm làm đẹp là danh mục bán chạy hàng đầu nhờ nội dung từ influencer, đặc biệt là đối với nữ giới (56%) và Gen Z (46%). Tuy nhiên, đối với các sản phẩm liên quan đến tập luyện, du lịch hoặc mua sắm đồ cho trẻ em và thú cưng, người tiêu dùng dường như ít bị ảnh hưởng bởi nội dung của influencer.

Sự tin tưởng đối với Influencer

Nhìn chung, người tham gia khảo sát ở Đông Nam Á có thái độ trung lập (51%) đối với nội dung được tài trợ từ influencer. Chỉ có 7% Gen Z và Gen X và 8% Gen Y tin tưởng nhiều vào influencer.

Yếu tố thành công của Influencer

Những đặc điểm quan trọng nhất của một influencer thành công đối với người Đông Nam Á bao gồm:

• Sự chân thành (51%)
• Tính hài hước (49%)
• Chuyên môn trong lĩnh vực cụ thể (42%)

Vai trò của Influencer

Influencer đóng vai trò khác nhau tùy theo nhóm tuổi. Họ mở rộng hiểu biết về thương hiệu và sản phẩm, cung cấp các ưu đãi và khuyến mãi, đồng thời khuyến khích người tiêu dùng mua sắm. Tuy nhiên, một số người vẫn hoài nghi về tính chân thực của họ.

Xu hướng Deinfluencers

Deinfluencers là những cá nhân thách thức xu hướng tiêu dùng bằng cách đưa ra quan điểm khác biệt về sản phẩm và trào lưu. Họ khuyến khích người tiêu dùng suy nghĩ kỹ trước khi mua sắm và ủng hộ việc tiêu dùng tỉnh táo.

Lợi ích của marketing qua Influencer

Mặc dù nội dung được tài trợ bởi influencer không phải lúc nào cũng tạo ra chuyển đổi trực tiếp, nhưng nó vẫn giúp tạo ra sự nhận biết thương hiệu và cung cấp thông tin đáng tin cậy cho người tiêu dùng. Influencer có thể xây dựng lòng tin và giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm sáng suốt hơn.