:

3 lần “lột xác” tìm mô hình dịch vụ phù hợp

Cơ duyên thành lập B-Rise

Nhận thấy những khó khăn mà doanh nghiệp SME phải đối mặt trong việc tiếp cận dịch vụ marketing chuyên nghiệp với ngân sách hạn hẹp, Mai Thanh Bình (Co-founder CEO) và Mai Hồng Ngọc (Co-Founder COO) đã thành lập B-Rise với mục tiêu hỗ trợ các doanh nghiệp này tối ưu hóa ngân sách marketing.

Những khó khăn ban đầu

B-Rise trải qua 3 lần “lột xác” để tìm ra mô hình dịch vụ phù hợp. Ban đầu, B-Rise cung cấp dịch vụ phòng marketing thuê ngoài, nhưng cách tiếp cận này giới hạn sự tăng trưởng của agency. Sau đó, B-Rise chuyển sang cung cấp dịch vụ theo gói, nhưng vẫn chưa tìm được nguồn khách hàng ổn định.

Mô hình dịch vụ hiện tại

Cuối cùng, B-Rise xác định mô hình dịch vụ cung cấp các giải pháp quảng cáo Growth Hacking trên nền tảng digital. Mô hình này giúp doanh nghiệp SME tối ưu hóa ngân sách marketing, đạt được kết quả kinh doanh nhanh chóng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

Chiến lược Growth Hacking
Chiến lược Growth Hacking của B-Rise là Plan-Do-Check, bao gồm các bước:

• Plan: Thiết lập mục tiêu tăng trưởng và lập kế hoạch chiến lược.
• Do: Thử nghiệm các chiến lược tăng trưởng sáng tạo.
• Check: Phân tích kết quả và điều chỉnh chiến lược theo hướng tối ưu.

Cách thức tiếp cận khách hàng
B-Rise sử dụng chính chiến lược Growth Hacking của mình để tiếp cận khách hàng. Họ thuyết phục khách hàng bằng cách chỉ ra rằng B-Rise là động lực tăng trưởng của khách hàng. B-Rise cung cấp các gói dịch vụ nhỏ, dễ tiếp cận để khách hàng có thể thử nghiệm dịch vụ trước khi quyết định hợp tác lâu dài.

Một số dự án ấn tượng
B-Rise đã thực hiện nhiều dự án thành công, giúp khách hàng tăng doanh số đáng kể. Một số dự án ấn tượng bao gồm:

• Chiến dịch quảng cáo tối ưu chi phí điều hòa cho doanh nghiệp tư vấn giải pháp và thiết kế thi công nhà thông minh.
• Chiến dịch quảng cáo giúp thương hiệu nội thất Là Nhà tăng 80% doanh số trong 3 năm.
• Chiến dịch quảng cáo giúp một thương hiệu trang sức tăng doanh số bằng cách tập trung vào nhu cầu phong thủy của khách hàng.

Giá trị cốt lõi
B-Rise xây dựng những giá trị cốt lõi sau:

Giá trị hướng tới khách hàng

• Cung cấp giải pháp digital marketing hiệu quả cho doanh nghiệp SME.
• Trở thành platform digital marketing ứng dụng công nghệ trong quản lý dự án.

Giá trị cốt lõi trong nội bộ doanh nghiệp (mô hình 4E’s và 1P)

• Execution: Làm việc có chiến lược, cân bằng giữa làm việc chăm chỉ và làm việc thông minh.
• Edge: Dám chấp nhận rủi ro, học hỏi từ thất bại.
• Energy: Tạo môi trường làm việc tích cực, nhiều năng lượng.
• Education: Không ngừng học hỏi, phát triển bản thân.
• Passion: Đam mê với nghề, mục tiêu và lý tưởng.

Kế hoạch xây dựng thế hệ kế thừa
B-Rise tuyển dụng và đào tạo nhân sự theo mô hình Player, chia thành 4 cấp độ A, B, C, D. B-Rise tập trung vào những Player B có thái độ tốt và khả năng phát triển. B-Rise chú trọng vào việc xây dựng tư duy làm chủ công việc, cảm xúc, tầm nhìn và ý nghĩa cho nhân viên. Môi trường làm việc thẳng thắn cũng được khuyến khích để giải quyết các vấn đề hiệu quả.

Định hướng tương lai
Trong tương lai, B-Rise sẽ tiếp tục hoạt động với mô hình kinh doanh hiện tại, tập trung vào việc chuyển đổi khách hàng từ gói thử nghiệm sang trọn gói dịch vụ. B-Rise cũng sẽ đầu tư vào đội ngũ nhân sự và ứng dụng công nghệ trong dịch vụ và quản lý. Về lâu dài, B-Rise có kế hoạch nhân rộng mô hình kinh doanh của mình sang thị trường Nhật Bản và Mỹ.