Các Yếu Tố Cốt Lõi trong Lập Chiến Lược Marketing: 4Ps, 6Cs, STP, SWOT

Phân tích 4Cs

Category (Ngành hàng)

• Kích thước thị trường, tỷ lệ tăng trưởng, mức độ thâm nhập
• Lợi nhuận, xu hướng thị trường, thời vụ bán hàng
• Phân tích môi trường kinh doanh (PEST)

Company (Công ty)

• Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức (SWOT)
• Mục tiêu marketing (Bán hàng, tăng trưởng, thị phần, lợi nhuận)
• 5 câu hỏi về doanh nghiệp: hồ sơ, thị phần, vị trí so với đối thủ, chiến lược 6Ps, vấn đề thương hiệu

Competitor (Đối thủ cạnh tranh)

• Đối thủ trực tiếp và gián tiếp
• Đánh giá 6Ps của đối thủ

Consumer (Người tiêu dùng)

• Hồ sơ khách hàng: nghiên cứu, quan sát, thông tin khác
• Hành vi khách hàng và insight

Phân tích STP (Segmentation – Targeting – Positioning)

Segmentation (Phân khúc)

• Phân khúc khách hàng: tìm hiểu khách hàng, định vị phân khúc
• Phân khúc sản phẩm: xác định phân khúc ngành hàng

Targeting (Đối tượng mục tiêu)

• Xác định đối tượng mục tiêu dựa trên phân khúc khách hàng và sản phẩm
• Chiến thuật duy trì, chuyển đổi hoặc tăng lượng khách hàng

Positioning (Định vị thương hiệu)

• Chiếm vị trí đặc biệt trong tâm trí khách hàng mục tiêu

Phân tích 6Ps (Product/Service – Packaging – Price – Place – Promotion – Proposition)

Product (Sản phẩm)

• Thông tin người tiêu dùng
• Khả năng tối ưu hóa nhu cầu khách hàng

Packaging (Bao bì)

• Nhận diện thương hiệu
• Yếu tố thị giác
• Tính nhất quán
• Lợi ích sản phẩm
• Font và size chữ

Place (Vị trí đặt sản phẩm)

• Không gian offline (chợ, siêu thị, cửa hàng)
• Không gian online (sàn thương mại điện tử)

Price (Giá bán)

• Cạnh tranh với đối thủ
• Chi phí sản xuất và lợi nhuận mong muốn
• Giá trị cảm nhận của khách hàng

Promotion (Khuyến mãi)

• Xây dựng nhận thức thương hiệu
• Tăng doanh số bán hàng
• Duy trì lòng trung thành của khách hàng

Proposition (Tuyên bố giá trị thương hiệu)

• Phản ánh giá trị cốt lõi và lợi ích chính của sản phẩm/dịch vụ

Lập kế hoạch thực thi

• Lập kế hoạch IMC (Truyền thông tích hợp)
• Cân đo ngân sách và thực thi