Chiến dịch “Đi về nhà” và “Mang tiền về cho mẹ” của Honda: Chuyển mình với cảm xúc

Nền tảng “Home-Coming”

Honda Việt Nam đã xác định nền tảng “home-coming” (đoàn tụ) là trọng tâm của các chiến dịch Tết, nhằm kết nối với đối tượng khách hàng mục tiêu – thế hệ Z. Nền tảng này cho phép thương hiệu thể hiện sự đồng hành của mình với khách hàng trong hành trình trở về quê hương và những khoảnh khắc sum họp gia đình.

Giải quyết các thử thách của thương hiệu

Các chiến dịch Tết của Honda nhằm giải quyết các thử thách sau:

– Thu hút đối tượng khách hàng tương lai: Thế hệ Z.
– Tăng cường nhận biết thương hiệu và sản phẩm.
– Gây ấn tượng với nhóm khách hàng trẻ.
– Làm nổi bật sự đồng hành của Honda trong cuộc sống hàng ngày của người dân Việt Nam.

Khai thác yếu tố cảm xúc

Honda Việt Nam đã chuyển từ tiếp cận theo tính năng sang tiếp cận theo cảm xúc, tập trung vào những câu chuyện tự sự và cảm xúc thực tế của khách hàng. Chiến dịch “Đi về nhà” nhấn mạnh hành trình trở về quê hương, trong khi “Mang tiền về cho mẹ” đề cập đến những trăn trở của những người con khi Tết đến.

Những ý tưởng bị từ chối

Trong quá trình phát triển chiến dịch, một số ý tưởng đã bị từ chối vì không đáp ứng được các yêu cầu sau:

– Tránh lặp lại thông điệp của năm trước.
– Tránh khai thác chủ đề đoàn tụ phổ biến trên thị trường.
– Thể hiện được tinh thần tập thể của thương hiệu.
– Gây được tiếng vang với nhóm đối tượng mục tiêu.

Những khó khăn trong quá trình thực hiện

Honda Việt Nam đã gặp phải một số khó khăn trong quá trình hiện thực hóa ý tưởng của chiến dịch:

– Lồng ghép hình ảnh thương hiệu và sản phẩm một cách tự nhiên và không gây nhàm chán.
– Thể hiện được các tính năng của sản phẩm như độ bền và tinh thần đoàn đội một cách khéo léo.

Những mong đợi và KPI

Honda Việt Nam đã đặt ra các KPI sau cho các chiến dịch Tết của mình:

– Lọt vào top trending trên các nền tảng truyền thông xã hội.
– Tăng chỉ số Brand và Product Mention.
– Tăng nhận biết thương hiệu và sản phẩm.
– Thúc đẩy doanh số.

Kết quả đạt được

Cả hai chiến dịch “Đi về nhà” và “Mang tiền về cho mẹ” đều đạt được các KPI mục tiêu, bao gồm:

– Lọt vào top trending trên YouTube.
– Tăng chỉ số Brand Mention.
– Tạo ra những cuộc thảo luận sôi nổi trên mạng xã hội.
– Tăng lượng khách hàng bày tỏ sự quan tâm và cân nhắc mua xe Winner X.
– Doanh số bán hàng khả quan.

Những thành công của các chiến dịch Tết của Honda Việt Nam cho thấy sức mạnh của việc khai thác yếu tố cảm xúc trong tiếp thị thương hiệu. Bằng cách kết nối với khách hàng ở cấp độ cá nhân, Honda đã xây dựng được mối quan hệ bền chặt hơn và củng cố vị thế của mình trong tâm trí người tiêu dùng.