Chiến lược Tiếp thị Hiệu quả Trong Thời Kỳ Suy Thoái Do Coronavirus
Giữ chân khách hàng hiện tại
- Tự động hóa tiếp thị: Gửi tin nhắn có mục tiêu, được cá nhân hóa để giữ liên lạc với khách hàng.
- Chú trọng sản xuất nội dung: Chia sẻ những đổi mới và câu chuyện thành công để giữ cho khách hàng luôn biết về doanh nghiệp.
- Năng động trên mạng xã hội: Tham gia vào các cuộc trò chuyện, tương tác với khách hàng và lắng nghe phản hồi.
Xuất hiện trước khách hàng tiềm năng
- Hiệu ứng tiếp xúc đơn thuần: Hiển thị thương hiệu trước mắt khách hàng tiềm năng nhiều lần để xây dựng sự quen thuộc.
- Cập nhật nội dung thường xuyên: Duy trì kho lưu trữ nội dung chất lượng cao và có liên quan để cải thiện thứ hạng công cụ tìm kiếm.
- Tận dụng những người có ảnh hưởng: Hợp tác với các chuyên gia và khách hàng để tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng lớn hơn.
Tập trung vào chuyển đổi
- Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi: Thực hiện các thay đổi nhỏ để cải thiện tỷ lệ khách truy cập trang web thành khách hàng.
- Kiểm chứng trên mạng xã hội và câu chuyện tích cực: Chia sẻ các đánh giá và đề xuất của khách hàng để xây dựng uy tín.
- Trải nghiệm khách hàng là vua: Đầu tư vào trang web để đảm bảo trải nghiệm nhanh chóng và được cá nhân hóa.
- Tận dụng trí tuệ nhân tạo: Sử dụng máy học để tiếp cận khách hàng tiềm năng đúng lúc và đúng nơi.
Đo lường, đo lường và luôn đo lường
- Cài đặt Google Analytics chính xác: Đảm bảo thu thập dữ liệu cần thiết để theo dõi hiệu suất tiếp thị.
- Đo lường ROI các phương tiện truyền thông xã hội: Xác định những kênh truyền thông xã hội hiệu quả nhất để phân bổ nguồn lực phù hợp.
Thử nghiệm, rút kinh nghiệm, tối ưu liên tục
- Thử nghiệm nhanh và ít chi phí: Thực hiện các thử nghiệm đơn giản để thu thập thông tin về những gì hiệu quả.
- Rút kinh nghiệm và tối ưu: Học hỏi từ cả thành công và thất bại để điều chỉnh chiến lược tiếp thị.
- Lặp lại thử nghiệm: Tiếp tục thử nghiệm và cải tiến chiến lược để duy trì hiệu suất tối ưu.
Nguồn: brandsvietnam.com