Chuyển đổi số trong lĩnh vực SalesTech: Cung cấp các giải pháp tùy chỉnh cho doanh nghiệp

Thách thức của doanh nghiệp khi chuyển đổi số

• Hiểu lầm về phân bổ ngân sách: Doanh nghiệp thường tập trung quá nhiều vào công cụ, bỏ qua việc xây dựng quy trình và đào tạo nhân sự.

Thành lập và mô hình hoạt động của Estuary

• Estuary bắt đầu hoạt động như một đơn vị gia công phần mềm SalesTech và MarTech.
• Sau đó, Estuary chuyển sang cung cấp các sản phẩm “đóng gói” đáp ứng các nhu cầu thường gặp.
• Hiện tại, Estuary hoạt động theo mô hình Production, cung cấp các giải pháp 70% dựa trên sản phẩm có sẵn và 30% tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp.

Sản phẩm SaleX của Estuary

• SaleX là công cụ hỗ trợ đội ngũ bán hàng bằng cách:
  • Theo dõi doanh số, công nợ, KPI theo thời gian thực.
  • Giúp nhân viên bán hàng theo dõi tình hình khách hàng và tạo ticket.
  • Tối ưu hóa giao tiếp giữa các phòng ban.

Giải pháp SalesTech tùy chỉnh cho Vemedim Corporation

• Vemedim Corporation có nhu cầu về một hệ thống tích hợp với hệ thống chăm sóc khách hàng.
• Estuary đã tùy chỉnh SaleX để đáp ứng nhu cầu này, bao gồm:
  • Tích hợp quy trình kiểm tra con giống, lấy mẫu xét nghiệm, đề xuất công thức thuốc.
  • Đồng bộ dữ liệu giữa các phòng ban liên quan.

Quy trình làm việc của Estuary

• Tư vấn xác định nhu cầu doanh nghiệp.
• Phát triển sản phẩm.
• Triển khai và đào tạo.
• Nâng cấp sản phẩm liên tục.

Định vị của Estuary

• Đơn vị tư vấn và triển khai giải pháp chuyển đổi số trong lĩnh vực SalesTech và Martech.
• Tập trung vào cung cấp các giải pháp thiết thực đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của doanh nghiệp.