Định vị thương hiệu: Xây dựng vị thế khác biệt để tăng doanh thu

Định vị thương hiệu là gì?

Định vị thương hiệu là quá trình tạo ra một hình ảnh và nhận thức đặc biệt về thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Đây là cách để doanh nghiệp nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và thu hút khách hàng tiềm năng. Định vị tốt giúp khách hàng dễ dàng nhận ra thương hiệu và liên kết thương hiệu với những đặc điểm hoặc lợi ích nhất định.

Mô hình định vị “3 nấc thang”

Mô hình định vị “3 nấc thang” bao gồm:

Mức 1: Định vị dựa trên đặc điểm sản phẩm

Định vị dựa trên các đặc điểm nổi bật của sản phẩm, chẳng hạn như tính năng, công dụng hoặc thiết kế. Ví dụ: điện thoại thông minh có camera chất lượng cao.

Mức 2: Định vị dựa trên lợi ích chức năng

Định vị dựa trên những lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng, chẳng hạn như hiệu suất, hiệu quả hoặc tiện lợi. Ví dụ: xe ô tô tiết kiệm nhiên liệu.

Mức 3: Định vị dựa trên lợi ích cảm xúc

Định vị dựa trên những cảm xúc hoặc giá trị mà sản phẩm tạo ra cho khách hàng, chẳng hạn như sự tự tin, hạnh phúc hoặc thành công. Ví dụ: nước tăng lực giúp khách hàng cảm thấy sảng khoái và tràn đầy năng lượng.

Lựa chọn nấc thang định vị phù hợp

Nấc thang định vị phù hợp phụ thuộc vào tình hình kinh doanh, thị trường và mục tiêu của doanh nghiệp. Các thị trường bão hòa và cạnh tranh cao hơn thường đòi hỏi nấc thang định vị cao hơn, chẳng hạn như định vị dựa trên lợi ích cảm xúc hoặc ý nghĩa thương hiệu.

Ví dụ về định vị thương hiệu thành công

OPPO: Định vị dựa trên lợi ích chức năng, tập trung vào tính năng chụp ảnh tự sướng.

Honda Air Blade: Định vị dựa trên lợi ích cảm xúc, nhắm vào giới trẻ năng động và thời trang.

Grab: Tái định vị dựa trên lợi ích cảm xúc, từ giá cả sang sự tiện lợi và thói quen của khách hàng.

Kết luận

Định vị thương hiệu là một chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt, tăng doanh thu và xây dựng một thương hiệu mạnh. Bằng cách sử dụng mô hình định vị “3 nấc thang”, doanh nghiệp có thể xác định nấc thang phù hợp và phát triển các chiến dịch tiếp thị hiệu quả để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.