Head & Shoulders: Khai thác sức mạnh của tên gọi để tăng cường nhận biết thương hiệu

Nguyên nhân đằng sau chiến dịch

Mặc dù đã hoạt động trong nhiều năm tại Việt Nam, Head & Shoulders vẫn phải đối mặt với thách thức về nhận biết thương hiệu thấp. Nhận ra rằng cách người tiêu dùng phát âm sai tên thương hiệu là một điểm đặc biệt, nhóm thương hiệu đã quyết định tận dụng điều này để cải thiện nhận biết.

Thách thức của chiến dịch

Chiến dịch đặt ra một số thách thức, bao gồm:

• Làm thế nào để khai thác chính xác yếu tố vùng miền mà không gây ra sự nhạy cảm về văn hóa?
• Làm thế nào để thể hiện được sự đa dạng trong cách phát âm tên thương hiệu mà vẫn đảm bảo sự liên kết với người tiêu dùng?

Giải pháp sáng tạo

Để giải quyết những thách thức này, Head & Shoulders đã:

• Sử dụng nhiều người nổi tiếng đại diện cho các vùng miền khác nhau để thể hiện sự đa dạng trong cách phát âm tên thương hiệu.
• Tạo ra thông điệp chủ đạo “Trăm cách gọi tên, một cách sạch gàu” để nhấn mạnh rằng sự khác biệt trong cách phát âm không quan trọng bằng hiệu quả của sản phẩm./li>
• Tận dụng tối đa các kênh truyền thông xã hội để lan truyền thông điệp và tương tác với người dùng.

Các cột mốc quan trọng

Chiến dịch “Trăm cách gọi tên, một cách sạch gàu” đã đạt được một số cột mốc đáng chú ý:

• Tăng nhận biết thương hiệu hơn 140%.
• Tăng trưởng thị phần cao nhất trong ngành dầu gội kể từ khi triển khai chiến dịch.
• Tạo ra sự thảo luận và tương tác đáng kể trên mạng xã hội.

Vai trò của đại sứ thương hiệu

Đại sứ thương hiệu Isaac đóng một vai trò quan trọng trong chiến dịch bằng cách chia sẻ những nỗ lực của thương hiệu trong việc phát âm tên thương hiệu chính xác. Điều này tạo ra sự đồng cảm với người tiêu dùng và làm nổi bật thông điệp rằng ngay cả những người nổi tiếng cũng có thể phát âm sai tên thương hiệu.

Các hoạt động lan truyền thông điệp

Ngoài các hoạt động trên mạng xã hội, Head & Shoulders còn sử dụng các minigame, thử thách và video hậu trường để lan truyền thông điệp của chiến dịch và tương tác với người dùng.

Thành công của chiến dịch

Chiến dịch “Trăm cách gọi tên, một cách sạch gàu” đã thành công trong việc tăng cường nhận biết thương hiệu và cải thiện thị phần. Chiến dịch đã chứng minh rằng ngay cả những khía cạnh cơ bản như tên gọi của thương hiệu cũng có thể được tận dụng để tạo ra các chiến dịch sáng tạo và hiệu quả.