Hướng dẫn tiếp thị thời suy thoái vì coronavirus

Giữ chân khách hàng hiện tại

• Tự động hóa tiếp thị: Tự động hóa các chiến dịch tiếp thị để duy trì liên lạc với khách hàng một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
• Chú trọng sản xuất nội dung: Chia sẻ các đổi mới, cập nhật và câu chuyện thành công để khách hàng hiện tại nhớ đến thương hiệu của bạn.
• Năng động trên mạng xã hội: Tham gia vào các cuộc trò chuyện, tương tác với khách hàng và lắng nghe phản hồi của họ.

Tiếp cận khách hàng tiềm năng

• Xây dựng nhận thức về thương hiệu: Tăng cường hiển thị thương hiệu để tiếp cận khách hàng tiềm năng khi họ đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
• Hiệu ứng tiếp xúc đơn thuần: Tiếp xúc liên tục với khách hàng tiềm năng giúp xây dựng sự quen thuộc và thiện cảm đối với thương hiệu.
• Cập nhật nội dung thường xuyên: Cung cấp nội dung mới, có giá trị và phù hợp để cải thiện thứ hạng tìm kiếm và thu hút khách hàng.
• Tận dụng người có ảnh hưởng: Hợp tác với các chuyên gia, người có ảnh hưởng và khách hàng để tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Tập trung vào chuyển đổi

• Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi: Thực hiện các thay đổi nhỏ trên hành trình khách hàng để chuyển đổi nhiều khách truy cập trang web thành khách hàng.
• Đảm bảo thông điệp phù hợp: Hiển thị các nghiên cứu trường hợp, lời chứng thực và đánh giá của khách hàng tại các điểm tiếp xúc quan trọng.
• Tạo trải nghiệm khách hàng tuyệt vời: Đầu tư vào trang web để cung cấp trải nghiệm nhanh chóng, được cá nhân hóa.
• Tận dụng trí tuệ nhân tạo: Sử dụng máy học và AI để tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm và giảm chi phí mỗi lần mua.

Đo lường, đo lường và luôn đo lường

• Cài đặt Google Analytics chính xác: Theo dõi hiệu suất trang web và hiểu rõ dữ liệu để tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị.
• Đo lường ROI của mạng xã hội: Đánh giá hiệu quả của các hoạt động truyền thông xã hội và điều chỉnh nguồn lực cho phù hợp.
• Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI): Xác định các KPI phù hợp để đo lường thành công của các chiến dịch tiếp thị.

Thử nghiệm, rút kinh nghiệm, tối ưu

• Thử nghiệm nhanh chóng và ít chi phí: Thực hiện các thử nghiệm nhỏ và dễ dàng để xác định chiến lược hiệu quả.
• Rút kinh nghiệm từ thành công và thất bại: Học hỏi từ kết quả thử nghiệm và điều chỉnh các chiến dịch tiếp thị để tối ưu hóa hiệu quả.
• Thử nghiệm liên tục: Không ngừng thử nghiệm các chiến lược tiếp thị mới và cải tiến các chiến lược hiện có để duy trì lợi thế cạnh tranh.