Khởi nghiệp Agency: Giải mã bí ẩn tài chính, lợi nhuận và chiến lược tăng trưởng

Hiểu bản chất “trung gian” của mô hình agency
Một agency hoạt động như một trung gian, kết nối khách hàng với các nhà cung cấp dịch vụ. Doanh thu của agency đến từ “phí quản lý”, được tính dựa trên tỷ lệ phần trăm của tổng chi phí do khách hàng chi trả cho bên thứ ba.

Nguồn doanh thu của agency
Ngoài phí quản lý, các agency có thể tạo ra doanh thu từ:
– Dịch vụ giá trị cộng thêm (hoạch định sáng tạo, chiến lược, IMC)
– Rebate/discount (từ nhà cung cấp)
– Mark-up fee
– Doanh thu từ dịch vụ thực thi (do chính agency thực hiện)

Tính toán lợi nhuận của agency
Lợi nhuận trước thuế (NIBT) được tính bằng cách trừ chi phí vận hành (OPEX) khỏi doanh thu. OPEX bao gồm chi phí nhân sự, thuê văn phòng, thiết bị và phần mềm.

Chiến lược tăng doanh thu
– Tăng phí quản lý (tỷ lệ phần trăm trên tổng chi phí)
– Tăng giá trị hợp đồng (Billing)
– Bán thêm dịch vụ giá trị cộng thêm
– Tăng mark-up fee
– Mở rộng phạm vi dịch vụ sang dịch vụ thực thi

Thiết kế dịch vụ cho agency mới khởi nghiệp
Các agency mới có thể tập trung vào:
– Dịch vụ sáng tạo boutique (dựa trên năng lực của Giám đốc Sáng tạo)
– Quản lý dự án và dịch vụ thực thi (dựa trên kinh nghiệm của Account hoặc Digital)
– Kết hợp cả hai năng lực này để cung cấp dịch vụ toàn diện

Tính phí dịch vụ sáng tạo
Để tính phí dịch vụ sáng tạo, agency phải:
– Tham gia vào các cuộc đấu thầu lớn có yêu cầu về sáng tạo
– Có năng lực sáng tạo được thể hiện qua các tác phẩm trước hoặc hồ sơ của Giám đốc Sáng tạo

Chiến lược tăng trưởng doanh thu cho agency mới
– Phát triển năng lực sáng tạo và hoạch định chiến lược
– Cung cấp các dịch vụ giá trị cộng thêm liên quan đến các dịch vụ thực thi
– Xác định quy mô của các cuộc đấu thầu phù hợp
– Sử dụng các rate-card linh hoạt theo từng cuộc đấu thầu

Nâng cao rate-card
– Tham gia vào các cuộc đấu thầu lớn hơn với các agency lớn khác
– Benchmark rate-card của đối thủ thông qua Market Intelligence