Livestream Influencer Marketing: Chiến lược Truyền thông Hiệu quả Trong Mùa Dịch
Sự Trỗi Dậy Của Livestream Influencer Marketing
Trong bối cảnh dịch bệnh, các hoạt động giải trí và giao tiếp xã hội ngoài trời bị hạn chế, phát trực tiếp (Livestream) đã trở thành một hình thức giải trí phổ biến. Theo khảo sát của Wearesocial năm 2021, 71% người dùng tham gia khảo sát xem Livestream hàng ngày, với nhóm tuổi từ 20 đến 49 dành tới 2 giờ mỗi ngày để theo dõi nội dung Livestream. Sự gia tăng mức độ phổ biến của Livestream đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của Livestream Influencer Marketing, một hình thức tiếp thị sử dụng sức ảnh hưởng của những người nổi tiếng để truyền tải thông điệp của thương hiệu thông qua phát trực tiếp.
Song song với đó, Influencer Marketing cũng chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể. Báo cáo của công ty quảng cáo Adsota cho thấy 90% người mua hàng Việt Nam tin tưởng vào đánh giá của những người nổi tiếng hơn là quảng cáo từ các thương hiệu. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của những người có ảnh hưởng trong việc tác động đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt là trong thời kỳ dịch bệnh khi hành vi của người tiêu dùng trở nên khó dự đoán hơn.
Lợi Ích Của Livestream Influencer Marketing
Triển khai Livestream Influencer Marketing mang lại nhiều lợi ích cho các thương hiệu:
1. Tiếp Cận Chính Xác Khách Hàng Mục Tiêu
Influencer Marketing vốn đã có khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu chính xác hơn các hình thức tiếp thị khác, nhờ vào lượng người theo dõi có cùng sở thích và mối quan tâm với người nổi tiếng. Khi kết hợp với Livestream, các chiến dịch Influencer Marketing có thể thu hút nhóm khách hàng mục tiêu chính xác hơn nữa và truyền tải thông điệp hiệu quả hơn.
2. Phát Triển Niềm Tin Giữa Khách Hàng Và Thương Hiệu
Người nổi tiếng đã xây dựng được sự tin tưởng với nhóm người theo dõi của họ, điều này giúp các thương hiệu có thể nhanh chóng giành được sự đón nhận và niềm tin từ nhóm khách hàng mục tiêu. Thông qua phát trực tiếp, người xem có thể tương tác, đặt câu hỏi và nhận được phản hồi trực tiếp từ những người nổi tiếng, giúp xây dựng sự thấu hiểu rõ hơn về thông điệp và sản phẩm của thương hiệu.
3. Tăng Tỷ Lệ Chốt Đơn
Khi người nổi tiếng thành công trong việc xây dựng niềm tin của khách hàng, cùng với sự khéo léo trong việc đưa ra lời kêu gọi hành động phù hợp, tỷ lệ chốt đơn giữa khách hàng tiềm năng và thương hiệu sẽ tăng lên đáng kể.
Triển Khai Một Chiến Dịch Livestream Influencer Marketing Hiệu Quả
Để triển khai một chiến dịch Livestream Influencer Marketing hiệu quả, các thương hiệu cần thực hiện theo các bước sau:
1. Xác Định Mục Tiêu Chiến Dịch
Trước khi bắt đầu chiến dịch, hãy xác định rõ ràng các mục tiêu mà bạn muốn đạt được, chẳng hạn như tăng nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng hoặc xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
2. Chọn Người Nổi Tiếng Thích Hợp
Lựa chọn người nổi tiếng phù hợp là yếu tố quan trọng nhất. Hãy tìm kiếm những người có lượng người theo dõi phù hợp với khách hàng mục tiêu của bạn và có mối quan hệ chặt chẽ với họ.
3. Lên Kịch Bản Nội Dung
Lên một kịch bản rõ ràng cho buổi Livestream, bao gồm các chủ đề sẽ được thảo luận, thời lượng và các lời kêu gọi hành động.
4. Đo Lường Và Phân Tích Kết Quả
Sau khi chiến dịch Livestream kết thúc, hãy đo lường và phân tích kết quả để xác định mức độ thành công và đưa ra các điều chỉnh cho các chiến dịch trong tương lai.