Media Lab: Đổi mới ngành truyền thông với công nghệ

:

Sự ra đời của Media Lab

Media Lab được thành lập vào năm 2019 như một sản phẩm con của Think Digital, một agency chuyên về sản xuất nội dung số. Lý do chính thúc đẩy sự ra đời của Media Lab là nhu cầu đặt mua media ngày càng cao của các doanh nghiệp Việt Nam và sự thiếu chuẩn mực trong thị trường đặt mua media truyền thống.

Điểm khác biệt của Media Lab

Điểm khác biệt của Media Lab nằm ở nền tảng kết nối nhà quảng cáo, nhà cung cấp media và agency truyền thông tại Việt Nam. Thông qua nền tảng này, các doanh nghiệp có thể:

• Lựa chọn các mẫu kế hoạch truyền thông hoặc tham khảo thông tin về các kênh truyền thông trên thị trường.
• Đặt mua media trực tiếp mà không cần thông qua trung gian.
• Giảm thời gian xây dựng kế hoạch truyền thông đến 70% so với phương pháp truyền thống.

Thách thức và giải pháp

Trong giai đoạn đầu thành lập, Media Lab phải đối mặt với hai thách thức chính:

• Theo dõi minh bạch thông tin về định dạng quảng cáo, thông tin liên hệ và giá bán quảng cáo của các nhà cung cấp media.
• Tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Media Lab.

Để giải quyết những thách thức này, Media Lab đã xây dựng một marketplace, nơi các nhà cung cấp media có thể cập nhật trực tiếp thông tin về kênh truyền thông và giá bán. Đồng thời, Media Lab đã thiết kế các mẫu kế hoạch truyền thông tương ứng với từng mục tiêu chiến dịch để giúp khách hàng tham khảo và đưa ra quyết định nhanh chóng.

Case study nổi bật

Một case study tiêu biểu của Media Lab là chiến dịch quảng bá dầu ăn Neptune Light vào năm 2020. Media Lab đóng vai trò là đơn vị đặt mua media cho chiến dịch này. Nhờ sự hợp tác chặt chẽ giữa Media Lab, SAM Communications và Điền Quân, chiến dịch đã thu về kết quả khả quan với 40 triệu lượt tiếp cận, 500 nghìn lượt tương tác và 10 triệu lượt xem video.

Vai trò của một Media Agency

Theo CEO của Media Lab, Hồ Đông Thụ, một media agency phải sở hữu tối thiểu hai năng lực: hoạch định và đặt mua. Hoạch định là quá trình xây dựng một chiến lược truyền thông tích hợp, trong khi đặt mua là quá trình thực hiện kế hoạch đó. Trong kỷ nguyên số, các media agency phải tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm liền mạch cho khách hàng trên môi trường kỹ thuật số.

Xu hướng truyền thông trong tương lai

Theo Media Lab, các kênh truyền thông hiện đại (kỹ thuật số) sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới. Đặc biệt, quảng cáo cá nhân hóa sẽ trở thành xu hướng phổ biến, giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách gần gũi và hiệu quả hơn. Tuy nhiên, các nguyên lý cơ bản về tiếp thị và quảng cáo vẫn sẽ được duy trì, với trọng tâm là truyền tải thông điệp đúng và giá trị thực sự của thương hiệu.

Văn hóa doanh nghiệp tại Media Lab

Media Lab và Think Digital theo đuổi văn hóa doanh nghiệp “Lead by process – Quản trị bằng quy trình” và “Lead by culture – Quản trị bằng văn hóa”. Quy trình được số hóa và chuẩn hóa để đảm bảo hiệu quả hoạt động. Về văn hóa, Media Lab đề cao các giá trị cốt lõi: Tôn trọng, Kiên định, Chuyên nghiệp và Đáng tin cậy. Các giá trị này được cụ thể hóa thành các quy tắc ứng xử rõ ràng để nhân viên tuân thủ.

Định hướng phát triển tương lai

Định hướng phát triển tương lai của Media Lab nằm trong định hướng tổng thể của Think Digital. Trong 5 năm tới, Media Lab đặt mục tiêu trở thành top 10 agency về kỹ thuật số nổi bật tại Việt Nam, với hệ sinh thái dịch vụ bao gồm:

• Think Digital: Hoạch định và sản xuất nội dung sáng tạo.
• Media Lab: Đặt mua media hiệu quả thông qua công nghệ và dữ liệu.
• THINKDEMY: Đào tạo và tư vấn về marketing, xây dựng thương hiệu, phát triển bản thân và lãnh đạo.