Phân tích hiệu quả truyền thông thương hiệu thông qua Social Media Listening: Samsung Galaxy Stage vs Mỹ Tâm Heartbeat

Phần 1: 2NE1 IN VIETNAM – GALAXY STAGE

Nhãn hàng tài trợ

• Samsung Galaxy S5 và Gear Fit

Thời gian diễn ra sự kiện

• 10/08/2014

Giá vé

• 800.000 – 18.000.000

Kênh truyền thông

• Báo mạng
• Facebook influencer
• Cộng đồng Fanclub của nhóm nhạc

Buzz trực tuyến và cảm xúc

• Hơn 13.000 lượt đề cập
• Hơn 25% phản hồi tích cực (chất lượng sự kiện, thần tượng)
• Khoảng 2% phản hồi tiêu cực (giá vé cao)

Vị trí thương hiệu

• Gần 17% tổng lượng đề cập liên quan đến nhãn hàng Samsung Galaxy S5
• Thực tế, các đề cập này không mang nhiều cảm xúc của người dùng, nhóm nhạc 2NE1 mới là chủ đề chính

Nhận diện thương hiệu

• Hình ảnh của Ban Tổ chức thường trực tiếp đi kèm với nhãn hiệu Samsung, đặc biệt là Samsung Galaxy S5 và Gear Fit
• Gia tăng tần suất và mức độ nhận diện thương hiệu trong tâm trí netizens

Kết luận

• Sự kiện 2NE1 in Vietnam – Galaxy Stage thành công trong việc tạo sự quan tâm và sức lan tỏa
• Tuy nhiên, sự thành công của sự kiện chưa thực sự được kết nối với thành công của thương hiệu
• Thách thức chung của các sự kiện âm nhạc được nhãn hàng tài trợ: đối tượng mục tiêu tập trung quá nhiều vào thần tượng

Phần 2: Mỹ Tâm Heartbeat (OPPO)

Nhãn hàng tài trợ

• OPPO

Thời gian diễn ra sự kiện

• 11/10/2014

Giá vé

• 600.000 – 1.500.000

Kênh truyền thông

• Báo mạng
• Facebook influencer
• Cộng đồng Fanclub của Mỹ Tâm

Buzz trực tuyến và cảm xúc

• Hơn 10.000 lượt đề cập
• Hơn 30% phản hồi tích cực (chất lượng chương trình, sự xuất hiện của Mỹ Tâm)
• Khoảng 5% phản hồi tiêu cực (giá vé cao)

Vị trí thương hiệu

• Gần 15% tổng lượng đề cập liên quan đến nhãn hàng OPPO
• Các đề cập này có nhiều cảm xúc tích cực hơn so với sự kiện Galaxy Stage

Nhận diện thương hiệu

• Hình ảnh của Ban Tổ chức thường trực tiếp đi kèm với nhãn hiệu OPPO
• Gia tăng tần suất và mức độ nhận diện thương hiệu trong tâm trí netizens

Kết luận

• Sự kiện Mỹ Tâm Heartbeat cũng thành công trong việc tạo sự quan tâm và sức lan tỏa
• Hiệu quả truyền thông thương hiệu của OPPO tốt hơn so với Samsung Galaxy Stage
• Nguyên nhân: đối tượng mục tiêu của Mỹ Tâm có độ trung thành cao hơn với thương hiệu OPPO

So sánh hiệu quả truyền thông thương hiệu

Cả hai sự kiện Galaxy Stage và Heartbeat đều thành công trong việc tạo ra sự quan tâm và sức lan tỏa trên mạng xã hội. Tuy nhiên, hiệu quả truyền thông thương hiệu của OPPO tốt hơn so với Samsung Galaxy Stage. Nguyên nhân có thể là do:

• Đối tượng mục tiêu của Mỹ Tâm có độ trung thành cao hơn với thương hiệu OPPO.
• Mỹ Tâm là một ca sĩ có sức ảnh hưởng lớn và được yêu mến rộng rãi hơn nhóm nhạc 2NE1.
• Chiến lược truyền thông của OPPO nhắm trực tiếp vào đối tượng mục tiêu và tận dụng tốt sức ảnh hưởng của Mỹ Tâm.

Kết luận chung

Phân tích Social Media Listening cho thấy rằng các sự kiện âm nhạc được tài trợ bởi nhãn hàng có thể tạo ra hiệu ứng trực tuyến đáng kể. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả truyền thông thương hiệu tối ưu, các nhãn hàng cần lựa chọn đúng đối tượng mục tiêu và xây dựng chiến lược truyền thông phù hợp.