Sự kiện Kích hoạt “Trigger Event”: Chiến lược hiệu quả để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số

Sự kiện kích hoạt “Trigger Event” là gì?

Sự kiện kích hoạt “trigger event” đóng vai trò như “phát súng đầu” trong các chiến dịch tiếp thị, tạo ra cơ hội tiếp cận khách hàng ban đầu và thu hút họ tham gia các chương trình tiếp thị hoặc bán hàng.

Bối cảnh chiến dịch “10 Years of Love” của ALDO

ALDO Việt Nam đã triển khai sự kiện kích hoạt “trigger event” thông qua chương trình ưu đãi tri ân khách hàng “10 Years of Love” vào tháng 10/2019, đánh dấu 10 năm thương hiệu có mặt tại Việt Nam.

Scheme khuyến mãi độc đáo: Săn quà (Hunting Gift)

ALDO đã triển khai scheme “Săn quà” để khuyến khích khách hàng chủ động săn quà bằng cách quét mã QR đặt khắp các cửa hàng. Khách hàng có thể trúng thưởng lên đến 10 sản phẩm giá trị, như túi xách và giày dép.

Livestream Event: Hình thức “Trigger Event” hiệu quả

ALDO đã chọn hình thức livestream event để triển khai sự kiện kích hoạt “trigger event” do khả năng tiếp cận và bao phủ rộng. Livestream event giúp thương hiệu tiếp cận hàng chục nghìn người, vượt xa sức chứa của địa điểm tổ chức sự kiện truyền thống.

Chi tiết hoạt động trong sự kiện livestream

Chiến dịch “10 Years of Love” được triển khai trên cả nền tảng online và offline, với trọng tâm là chuỗi 5 sự kiện livestream hàng tuần. Trong mỗi sự kiện, MC phỏng vấn khách hàng, tương tác với người xem và tổ chức các trò chơi đơn giản để giữ chân khán giả.

Sự hợp tác với micro-influencer

ALDO đã hợp tác với nhiều micro-influencer để phổ biến thông tin chương trình đến nhiều người hơn. Những micro-influencer này được chọn vì có lượng người theo dõi ổn định và liên quan đến nhóm khách hàng mục tiêu.

Kết quả đạt được

Chiến dịch “10 Years of Love” đã ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tăng 44% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt 30% mục tiêu đề ra.

Yếu tố quan trọng khi triển khai sự kiện kích hoạt “Trigger Event”

Để triển khai thành công sự kiện kích hoạt “trigger event” kết hợp hình thức online và offline, các thương hiệu cần lưu ý đến các yếu tố sau:

• Scheme khuyến mãi và kịch bản hấp dẫn
• Trò chơi tương tác trong livestream
• Sự chân thật và gần gũi
• Sự sẵn sàng về kỹ thuật (QR Code, wifi, nhạc nền)