Tác động của Influencer đối với Người tiêu dùng Đông Nam Á

Sự phổ biến của Influencer ở Đông Nam Á

Hơn một nửa dân số Đông Nam Á (56%) theo dõi các influencer trên mạng xã hội, trong đó Việt Nam có tỷ lệ cao nhất (71%). YouTube, Instagram và Facebook là ba nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu được sử dụng để theo dõi các influencer. Gen Z đặc biệt ưa chuộng Instagram và TikTok, trong khi Facebook phổ biến hơn với những người lớn tuổi.

Nội dung phổ biến của Influencer

Các chủ đề được các influencer đăng tải phổ biến nhất là lối sống (54%), giải trí và hài kịch (52%), thức ăn (48%), thời trang (41%) và du lịch (40%). Tuy nhiên, sở thích nội dung khác nhau giữa các giới và nhóm tuổi. Ví dụ, nam giới thích nội dung về giải trí và hài kịch, trong khi phụ nữ thích nội dung về làm đẹp và thức ăn.

Ảnh hưởng đến Quyết định mua sắm

Các influencer có tác động đáng kể đến quyết định mua sắm ở Đông Nam Á, đặc biệt là đối với các sản phẩm làm đẹp (56%). Sản phẩm làm đẹp là danh mục bán chạy hàng đầu nhờ nội dung từ các influencer, đặc biệt là đối với nữ giới và Gen Z. Tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng của các influencer khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm cụ thể.

Sự tin tưởng đối với Influencer

Trung bình, người tiêu dùng Đông Nam Á giữ thái độ trung lập đối với nội dung được tài trợ từ các influencer. Chỉ 30% thấy nội dung này mang tính thông tin và 20% cho rằng các influencer đã thành công trong việc giới thiệu các thương hiệu hoặc sản phẩm mới đến họ. Sự tin tưởng đối với các influencer cao hơn ở Việt Nam (60%), trong khi thế hệ Baby Boomers có mức độ tin tưởng thấp nhất (5%).

Đặc điểm của Influencer thành công

Các influencer thành công thường có hơn một triệu người theo dõi (36%). Tuy nhiên, người tiêu dùng Đông Nam Á cũng đánh giá cao các influencer nhỏ và vừa, những người thể hiện sự chân thành (51%), tính hài hước (49%) và chuyên môn trong lĩnh vực của họ (42%).

Vai trò của Influencer

Các influencer đóng một vai trò quan trọng trong hành trình mua sắm của người tiêu dùng, mở rộng hiểu biết của họ về các thương hiệu và sản phẩm. Họ cũng cung cấp thông tin giá trị, đánh giá thực tế và lời khuyên về sử dụng sản phẩm, giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm sáng suốt hơn.

Xu hướng Deinfluencers

Trong bối cảnh lo ngại về tiêu dùng quá mức, một xu hướng mới nổi lên là “deinfluencers”, những người thách thức các xu hướng tiêu dùng và cung cấp quan điểm khác biệt về các sản phẩm và trào lưu. Mặc dù cả hai xu hướng influencer và deinfluencer đều đang phát triển, đa số người Đông Nam Á vẫn giữ thái độ trung lập.

Lợi ích của tiếp thị thông qua Influencer

Mặc dù nội dung được quảng cáo bởi influencer không phải lúc nào cũng tạo ra chuyển đổi ngay lập tức, nhưng nó giúp tạo ra sự nhận biết thương hiệu và xây dựng lòng tin giữa thương hiệu với người tiêu dùng tiềm năng. Các influencer cung cấp thông tin giá trị, kinh nghiệm cá nhân và những câu chuyện có thể tạo được sự đồng cảm với người theo dõi, giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm sáng suốt hơn.