Chiến lược & Định vị

: Quy trình xếp hạng sao Forbes Travel Guide sử dụng quy trình hai giai đoạn để xếp hạng nhà hàng: Kiểm tra cơ sở vật chất: Thanh tra viên đánh giá mức độ sạch sẽ, tình trạng cơ sở vật chất và vị trí của nhà hàng. Đánh giá dịch vụ: Thanh tra viên […]

1. Coi trọng nhân viên như khách hàng đầu tiên Đối xử tốt với nhân viên để họ có thể cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Ví dụ: Southwest Airlines coi trọng nhân viên, tạo ra môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ, dẫn đến dịch vụ khách hàng tuyệt vời. […]

Thách thức của cá nhân hóa Thiếu dữ liệu: Không đủ thông tin về khách hàng có thể cản trở việc tạo ra các thông điệp có mục tiêu. Dữ liệu không nhất quán: Dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến thông điệp không phù hợp. Hạn chế về quyền […]

Lối Sống Lành Mạnh: Xu Hướng Bùng Nổ Trong bối cảnh dịch bệnh, lối sống lành mạnh đã trở thành ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng. Các từ khóa liên quan đến sức khỏe lọt top tìm kiếm nhiều nhất trên Google, cho thấy nhu cầu ngày càng tăng về thông tin về […]

Hai hệ thống tư duy Hai hệ thống tư duy là bản năng (trực giác) và cân nhắc lý tính (có chủ đích). Hệ thống tư duy bản năng phản ứng nhanh chóng, trong khi hệ thống tư duy cân nhắc lý tính chậm hơn và tốn nhiều công sức hơn. Chúng ta sử dụng […]

Vai trò quan trọng của phối hợp trong kinh doanh Giống như một bản giao hưởng được tạo nên từ sự kết hợp hài hòa của nhiều loại nhạc cụ, thành công trong kinh doanh cũng phụ thuộc vào sự phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban và thành viên. Khi mọi người chung […]

Trigger Event là gì? Trigger event là một sự kiện kích hoạt nhằm tạo ra cơ hội tiếp thị hoặc bán hàng bằng cách thu hút những khách hàng đầu tiên tham gia một chương trình cụ thể. Trong ngành bán lẻ thời trang theo mùa, trigger event thường được sử dụng để thúc đẩy […]

Dữ liệu lớn: Công cụ chiến lược cho tăng trưởng bền vững Chợ Tốt nhận ra sức mạnh của dữ liệu lớn trong việc phát triển sản phẩm và dịch vụ lâu dài. Công ty đã thiết kế một hệ thống dữ liệu mở từ những ngày đầu thành lập, cho phép truy cập vào […]

Cấu trúc doanh thu của EA Doanh thu của EA đến từ ba mảng chính: Game (Full game download): Doanh thu từ các trò chơi được tải xuống trên các nền tảng. Packaged goods: Doanh thu từ các gói tải xuống như trang phục, vật phẩm cho nhân vật hoặc các phiên bản mở rộng […]

Định nghĩa Branding và Conversion Marketing Branding là quá trình xây dựng nhận diện thương hiệu, tập trung vào việc nâng cao nhận thức và lòng trung thành của khách hàng. Ngược lại, Conversion Marketing là các hoạt động tiếp thị hướng đến việc tạo ra chuyển đổi trực tiếp, chẳng hạn như mua hàng […]

Dịch vụ cho thuê trang phục và kinh doanh sản phẩm thời trang đã qua sử dụng: Hai mô hình kinh doanh thời trang tuần hoàn Dịch vụ cho thuê trang phục và kinh doanh sản phẩm thời trang đã qua sử dụng là hai mô hình kinh doanh chính yếu cấu thành thời trang […]

Các loại khách hàng trong kinh doanh B2B Hiểu rõ các loại khách hàng là điều cần thiết để phát triển chiến lược tiếp cận hiệu quả. Hai mô hình phân nhóm khách hàng phổ biến là: Mô hình Farming và Hunting: Farming tập trung vào việc nuôi dưỡng các khách hàng hiện có, trong […]