Vai trò quan trọng nhưng ít được biết đến của Operation trong ngành quảng cáo

Vai trò của Operation

Vai trò của Operation trong ngành quảng cáo khá tương đồng với các ngành khác. Mục tiêu chính của họ là đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru và ít gặp sự cố nhất. Họ chịu trách nhiệm quản lý các khía cạnh sau:

• Chi phí
• Tồn kho
• Vận chuyển
• Sản xuất
• Dự án

Các loại agency có vai trò Operation

Vai trò Operation chỉ xuất hiện ở những agency cung cấp dịch vụ mà ở đó các thông số và thống kê được cập nhật hàng ngày, và sản phẩm dịch vụ này có giới hạn. Hai loại agency thường có vai trò Operation là:

• Agency quảng cáo kỹ thuật số
• Agency quảng cáo truyền thông

Các biến số quan trọng đối với Operation

Trước khi triển khai một chiến dịch, người đảm nhiệm vai trò Operation cần quan tâm đến bốn biến số chính:

1. Ai, Ở đâu?

• Xác định đối tượng mục tiêu dựa trên thông tin cung cấp từ Account
• Lọc ra các kênh đạt yêu cầu dựa trên các tiêu chí như nhân khẩu học, vị trí địa lý

2. Khi nào?

• Dựa trên yêu cầu về thời gian của chiến dịch
• Xác định khung thời gian phù hợp cho từng kênh quảng cáo

3. Bao nhiêu?

• Xác định số lượng không gian quảng cáo cần thiết
• Đàm phán giá cả với các nhà cung cấp để tối ưu hóa lợi nhuận

Trách nhiệm trong quá trình diễn ra chiến dịch

Trong quá trình diễn ra chiến dịch, Operation và Account cùng chịu trách nhiệm giám sát và báo cáo thường xuyên cho khách hàng. Operation là người xử lý các vấn đề phát sinh và nghiệm thu cuối chiến dịch.

Điểm hấp dẫn của vai trò Operation

Vai trò Operation trong ngành quảng cáo mang đến sự hấp dẫn độc đáo:

• Có cơ hội làm việc với các con số và dữ liệu
• Có khả năng ảnh hưởng đến hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo
• Được tiếp xúc với các công nghệ và xu hướng mới nhất trong ngành quảng cáo