Xây dựng thương hiệu thời trang Lam Boutique: Chiến lược “Mưa dầm thấm lâu”
Chân dung khách hàng mục tiêu
Lam Boutique hướng đến những phụ nữ hiện đại, bận rộn nhưng luôn khao khát thay đổi ngoại hình, làm chủ cuộc sống và tìm kiếm phong cách thanh lịch, thoải mái. Họ là những người phụ nữ có nhu cầu tìm kiếm tiếng nói riêng và xây dựng hình ảnh cá nhân thông qua trang phục.
Giải pháp cho thách thức thị trường
Trong bối cảnh khách hàng Việt thường đánh giá thương hiệu thời trang nội địa dựa trên giá cả và mẫu mã, Lam Boutique kiên định với định hướng của mình. Họ hiểu rõ khách hàng và thiết kế các sản phẩm mang đến sự thoải mái, không gò bó, phù hợp với nhu cầu của phụ nữ hiện đại.
Chiến lược quảng bá tinh tế
Lam Boutique tổ chức các buổi trình diễn thời trang thường niên để giới thiệu các bộ sưu tập mới. Ngoài ra, họ sử dụng các kênh phổ biến như website, Facebook và nhắn tin trực tiếp để tiếp cận khách hàng. Lam Boutique cũng chú trọng xây dựng hệ thống CRM để quản lý quan hệ khách hàng, hiểu rõ sở thích và nhu cầu của họ.
“Personal Styling”: Khơi gợi sự thanh lịch
Dịch vụ “Personal Styling” của Lam Boutique nhằm định hình phong cách cá nhân, giúp khách hàng trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình. Thông qua những buổi trò chuyện tư vấn, Lam Boutique giúp khách hàng hiểu rõ bản thân, tôn lên tính cách và tận hưởng cuộc sống tích cực hơn.
Thời trang cho phụ nữ mắc bệnh ung thư
Lam Boutique tin rằng phụ nữ trong bất kỳ hoàn cảnh nào cũng cần được đẹp và tỏa sáng. Họ hợp tác với cộng đồng ung thư vú Việt Nam để thiết kế trang phục cho những phụ nữ đang chống chọi với căn bệnh ung thư vú, giúp họ cảm thấy tự tin và giải phóng sự mặc cảm của mình.
“LAM living”: Không gian sống đẹp
Ngoài thời trang, Lam Boutique còn hướng đến tạo ra một không gian sống đẹp với “LAM living”. Họ chọn lựa và tư vấn cho khách hàng những vật dụng mà họ yêu thích, với mục đích giúp khách hàng cảm nhận được vẻ đẹp và sự thư giãn trong từng khoảnh khắc.
Sự thay đổi trong tiếp nhận thông điệp của khách hàng
Trong 10 năm qua, các thông điệp của Lam Boutique được khách hàng đón nhận cởi mở hơn. Sự phát triển của internet và mạng xã hội giúp khách hàng hiểu rõ hơn về khái niệm boutique và trân trọng những giá trị mà Lam Boutique mang lại.
Định hướng tương lai
Lam Boutique tập trung vào việc phát triển văn hóa thương hiệu, tạo ra không gian mua sắm thư giãn và thoải mái cho khách hàng. Họ cũng mong muốn giữ gìn và lan tỏa nét thanh lịch của người Sài Gòn, một nét đẹp đang dần bị lãng quên.