Vai trò quan trọng của Content Direction trong Content Marketing

Content Direction là gì?

Content Direction là bản đồ định hướng cho việc xây dựng và triển khai nội dung. Dựa trên mục tiêu Marketing, người làm nội dung sẽ xác định hướng đi cụ thể cho toàn bộ chiến dịch. Content Direction là kim chỉ nam đảm bảo nội dung luôn đúng hướng và hướng đến mục tiêu đã đề ra.

Khi nào cần xây dựng Content Direction?

Content Direction cần được xây dựng trong các trường hợp sau:

Đối với thương hiệu mới

Khi xây dựng Content Direction cho thương hiệu mới, mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu và truyền tải thông tin về sản phẩm/dịch vụ. Nội dung sẽ tập trung vào việc giới thiệu thương hiệu, giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng và thu hút sự chú ý.

Các chiến dịch Marketing ngắn hạn

Các chiến dịch truyền thông hoặc Marketing ngắn hạn cần có Content Direction chặt chẽ để đảm bảo hiệu quả so với ngân sách đầu tư. Content Direction sẽ hướng dẫn việc triển khai nội dung theo mục tiêu branding, promotion hoặc push sale.

Đổi mới hoặc tái định vị thương hiệu

Khi thương hiệu đổi mới hoặc tái định vị, Content Direction cần được điều chỉnh để phù hợp với định hướng mới. Quá trình này có thể kéo dài từ 3-6-12 tháng tùy thuộc vào ngân sách và kế hoạch phát triển của doanh nghiệp.

Xây dựng nội dung cho các kênh truyền thông

Việc duy trì và phát triển nội dung cho các kênh Marketing như Facebook, website, TikTok, YouTube cũng cần có Content Direction cụ thể. Content Direction xác định các chủ đề và loại nội dung phù hợp với khách hàng mục tiêu, đảm bảo tính thống nhất và hiệu quả truyền thông.

Thuê dịch vụ Marketing bên ngoài hoặc hướng dẫn nhân viên mới

Content Direction có vai trò quan trọng khi thuê dịch vụ Marketing bên ngoài hoặc hướng dẫn nhân viên mới. Nó giúp đảm bảo bên ngoài hiểu rõ định hướng thương hiệu và nhân viên mới có thể thực hiện nội dung theo đúng tinh thần chung.

Những yếu tố cần nghiên cứu và xác định khi xây dựng Content Direction

Để xây dựng một Content Direction hiệu quả, cần nghiên cứu và xác định các yếu tố sau:

Khách hàng mục tiêu

Xác định các vấn đề của khách hàng mục tiêu và tìm ra giải pháp giải quyết để đưa ra Customer Insight.

USP của sản phẩm/thương hiệu

Hiểu rõ về sản phẩm/thương hiệu, nêu được USP (Unique Selling Point) để truyền tải điểm khác biệt và lợi thế cạnh tranh.

Thông điệp truyền thông

Xác định thông điệp cốt lõi mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng mục tiêu.

Tone and mood

Xác định văn phong và tinh thần, cảm xúc muốn truyền tải trong nội dung.

Art Direction

Định hướng hình ảnh, bao gồm concept, màu sắc, cá tính font chữ, hình ảnh minh họa…

Pillar và Angle

Xác định các nhóm nội dung và chủ đề, khía cạnh mà sẽ được khai thác.

Chiến lược phân bổ tỷ lệ các nhóm nội dung

Phân bổ nội dung theo nhóm chủ đề, thời gian, định dạng để đảm bảo sự cân bằng và đa dạng.

Kết luận

Content Direction đóng vai trò quan trọng trong Content Marketing, giúp định hướng chiến lược nội dung, đảm bảo hiệu quả và thống nhất trong quá trình thực hiện. Bằng cách nghiên cứu và xác định các yếu tố cần thiết, doanh nghiệp có thể xây dựng một Content Direction phù hợp, góp phần tối ưu hóa chiến dịch nội dung và đạt được mục tiêu truyền thông.