Các Xu hướng Mạng Xã hội Nổi bật trên Nền tảng Meta Năm 2024

Sự Phát Triển Của Gen Z

Gen Z, thế hệ sinh ra trong khoảng thời gian từ 1996 đến 2012, đang trở thành một lực lượng đáng kể trên mạng xã hội. Khi họ bắt đầu có thu nhập và tham gia vào các hoạt động kinh doanh, họ sẽ trở thành một nhóm mục tiêu quan trọng cho các doanh nghiệp. Hiện tại, Châu Á – Thái Bình Dương có hơn 500 triệu người thuộc thế hệ Gen Z, và ước tính sẽ chiếm một phần tư dân số khu vực vào năm 2025. Các doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược tiếp thị của mình để phù hợp với sở thích và hành vi của Gen Z, những người được biết đến với sự am hiểu công nghệ và gắn bó với các thiết bị số.

Nền Kinh Tế Độc Thân

Xu hướng các hộ gia đình ít thành viên hoặc một thành viên đang gia tăng trên toàn cầu. Tại Việt Nam, hộ gia đình nhỏ và độc thân có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất. Xu hướng này thúc đẩy sự gia tăng nhu cầu đối với các sản phẩm dùng một lần, đồ điện gia dụng và sản phẩm thiết yếu cỡ nhỏ. Ngoài ra, những người tiêu dùng độc thân thường dành nhiều thời gian hơn cho các thiết bị điện tử cá nhân và mạng xã hội, tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp tiếp cận họ thông qua các nền tảng trực tuyến.

Trí Tuệ Nhân Tạo (AI)

Năm 2023 đã chứng kiến sự phát triển vượt bậc của AI và công nghệ Generative AI. Các nền tảng của Meta đang tích hợp AI để tăng cường trải nghiệm người dùng và hiệu suất quảng cáo. Ví dụ, AI được sử dụng để tự động hóa các tính năng quảng cáo, tối ưu hóa hình ảnh và văn bản, và cá nhân hóa nội dung cho người dùng. Doanh nghiệp có thể tận dụng sức mạnh của AI để cải thiện hiệu quả chiến dịch tiếp thị và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả hơn.

Kinh Doanh Hội Thoại

Tin nhắn đang trở thành một kênh quan trọng cho các hoạt động thương mại. Nghiên cứu cho thấy rằng cứ 3 người tiêu dùng Việt Nam thì có 1 người nhắn tin cho doanh nghiệp ít nhất một lần một tuần. Các nền tảng của Meta cung cấp giải pháp Kinh doanh Hội thoại, cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua tin nhắn. Giải pháp này đã được chứng minh là giúp tăng giá trị đơn hàng và hiệu quả hơn so với các kênh truyền thống. Doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng này để cung cấp dịch vụ khách hàng liền mạch và thúc đẩy chuyển đổi.

Video Ngắn

Video ngắn, chẳng hạn như Reels trên Instagram, đang trở nên phổ biến trên toàn thế giới. Các báo cáo cho thấy rằng Gen Z có tỷ lệ theo dõi hoạt động của doanh nghiệp trên video ngắn cao hơn và có nhiều khả năng mua hàng sau khi xem video ngắn. Nội dung từ các nhà sáng tạo trên video ngắn cũng ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Các doanh nghiệp có thể sử dụng video ngắn để tiếp cận đối tượng mới, xây dựng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số.

Lời khuyên cho doanh nghiệp:

Để tận dụng các xu hướng mạng xã hội trên nền tảng Meta trong năm 2024, các doanh nghiệp cần:

• Hiểu các sở thích và hành vi của Gen Z
• Điều chỉnh chiến lược tiếp thị để phù hợp với nền kinh tế độc thân
• Tích hợp AI vào chiến dịch tiếp thị
• Áp dụng giải pháp Kinh doanh Hội thoại để nâng cao dịch vụ khách hàng
• Sử dụng video ngắn để tiếp cận đối tượng mới và thúc đẩy chuyển đổi

Bằng cách nắm bắt các xu hướng này, các doanh nghiệp có thể đạt được kết quả tiếp thị tốt hơn, xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn và thúc đẩy tăng trưởng trong năm 2024.