21 tình huống nên xem xét các giải pháp thay thế GA4

1. Thiếu các tính năng của Universal Analytics (UA)

GA4 đã loại bỏ một số tính năng có trong UA, khiến một số người dùng thất vọng.

2. Báo cáo sự kiện bị tụt hậu so với các nền tảng khác

GA4 không cung cấp phân tích dựa trên sự kiện ở mức độ chi tiết như các nền tảng khác.

3. Không tuân thủ GDPR và các quy định về quyền riêng tư khác

Mặc dù Google đã thực hiện các cải tiến về quyền riêng tư trong GA4, nhưng vẫn còn cần phải làm thêm để đáp ứng các tiêu chuẩn quy định.

4. Thu thập dữ liệu chăm sóc sức khỏe cần tuân thủ HIPAA

GA4 không tuân thủ HIPAA và không được sử dụng để theo dõi Thông tin sức khỏe cá nhân (PHI).

5. Muốn thu thập dữ liệu ứng dụng di động mà không sử dụng Firebase

GA4 dựa vào Firebase để theo dõi ứng dụng di động, nhưng điều này có thể gây khó khăn nếu bạn không sử dụng Firebase.

6. Muốn thực hiện các điều chỉnh tinh vi đối với dữ liệu

GA4 có tính năng nhập và xóa dữ liệu hạn chế, yêu cầu bạn xuất dữ liệu sang các công cụ khác để thực hiện các thao tác phức tạp hơn.

7. Muốn tích hợp với nhiều công cụ tiếp thị và truy xuất đối tượng dựa trên hành vi

GA4 tích hợp tốt nhất với các sản phẩm của Google, nhưng không kế thừa các tích hợp của UA với các nền tảng của bên thứ ba.

8. Muốn trải nghiệm thử nghiệm A/B liền mạch

Google đã ngừng hỗ trợ Google Optimize và đang lên kế hoạch tích hợp GA4 với các nhà cung cấp thử nghiệm A/B khác, nhưng điều này có thể không đáp ứng đầy đủ nhu cầu của bạn.

9. Ưa thích lưu trữ dữ liệu ở nơi khác ngoài BigQuery

GA4 không cung cấp nhiều tích hợp sẵn với các giải pháp quản lý và lưu trữ dữ liệu của bên thứ ba.

10. Quảng cáo chủ yếu trên các nền tảng khác ngoài Google Ads

Nếu bạn không sử dụng nhiều Google Ads, bạn có thể tìm thấy các giải pháp phân tích khác cung cấp tích hợp tốt hơn với các nền tảng quảng cáo khác.

11. Muốn các tính năng cộng tác trong nền tảng

GA4 cung cấp các tùy chọn cộng tác hạn chế, trong khi các đối thủ cạnh tranh như Amplitude có các tính năng mạnh mẽ hơn.

12. Muốn hỗ trợ khách hàng tận tình

GA4 không cung cấp nhiều hỗ trợ trực tiếp từ Google, trong khi các nền tảng khác như Amplitude và Mixpanel cung cấp hỗ trợ chuyên dụng.

13. Muốn thống nhất quy trình làm việc và tránh sử dụng nhiều giải pháp

GA4 có các hạn chế trong giao diện báo cáo, yêu cầu bạn sử dụng các công cụ khác như Looker Studio và BigQuery, dẫn đến chi phí và độ phức tạp tăng thêm.

14. Muốn tận dụng các tính năng phân tích nâng cao được hỗ trợ bởi AI

Mặc dù GA4 cung cấp một số tính năng hỗ trợ AI, nhưng các đối thủ cạnh tranh như Amplitude và Mixpanel dẫn đầu về các tính năng như phân tích dự đoán và phân tích nguyên nhân gốc rễ.

15. Muốn tự động theo dõi các sự kiện trên trang web bằng một đoạn mã duy nhất

GA4 yêu cầu gắn thẻ thủ công cho các tương tác cụ thể nếu bạn muốn theo dõi dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi theo dõi tự động của nó.

16. Có sản phẩm thương mại điện tử không phù hợp với mô hình báo cáo thương mại điện tử của GA4

Báo cáo thương mại điện tử của GA4 có tính quy định cao và có thể không phù hợp với các thiết lập doanh nghiệp phức tạp.

17. Tổ chức của bạn tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt

GA4 có thể không đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt của một số tổ chức.

18. Bạn cần phân tích dữ liệu theo thời gian thực

GA4 không cung cấp tính năng phân tích dữ liệu theo thời gian thực, trong khi các nền tảng khác như Amplitude có khả năng này.

19. Bạn cần hỗ trợ tùy chỉnh

GA4 không cung cấp hỗ trợ tùy chỉnh, trong khi các nền tảng khác như Google Cloud Platform cho phép bạn xây dựng các giải pháp phân tích theo nhu cầu cụ thể của mình.

20. Bạn muốn kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của mình

GA4 thuộc sở hữu và kiểm soát của Google, trong khi các nền tảng khác như Matomo cung cấp cho bạn quyền sở hữu và kiểm soát hoàn toàn dữ liệu của mình.

21. Bạn muốn sử dụng các công cụ phân tích mã nguồn mở

GA4 là một công cụ độc quyền, trong khi các nền tảng khác như Matomo là mã nguồn mở, cho phép bạn kiểm soát và tùy chỉnh các giải pháp phân tích của mình.

Kết luận

Mặc dù GA4 là một công cụ phân tích mạnh mẽ, nhưng nó không phải là lựa chọn phù hợp cho mọi nhu cầu. Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ tình huống nào được đề cập ở trên, thì bạn nên xem xét các giải pháp thay thế GA4 để đáp ứng tốt hơn nhu cầu phân tích của tổ chức mình.