Top 10 Xu hướng công nghệ chiến lược năm 2023 theo Gartner

1. AI thích ứng

• AI thích ứng cho phép các hệ thống AI phát triển, triển khai và thích ứng nhanh chóng với các môi trường kinh doanh khác nhau.
• Lợi ích: Tăng tốc độ giá trị và liên tục giữ cho AI phù hợp với các mục tiêu kinh doanh trong thời gian thực.
• Trường hợp sử dụng: Dow, Cerego và Cơ quan Công nghệ An toàn Đan Mạch đang sử dụng AI thích ứng để cải thiện phân tích doanh nghiệp, đào tạo thích ứng và giám sát sản phẩm.

2. Siêu ứng dụng

• Siêu ứng dụng là một ứng dụng cung cấp cho người dùng một bộ tính năng cốt lõi cùng với quyền truy cập vào các ứng dụng nhỏ được tạo độc lập.
• Lợi ích: Thu hút và giữ chân nhân tài, tăng trưởng doanh thu.
• Trường hợp sử dụng: Revolut và PayPay là những ví dụ về siêu ứng dụng thành công, cung cấp các dịch vụ tài chính, mua sắm và tiện ích khác.

3. Wireless-Value Realization

• Wireless-Value Realization mở rộng khả năng của mạng không dây ngoài giao tiếp, cung cấp các khả năng bổ sung như theo dõi vị trí và cảm biến.
• Lợi ích: Giảm vốn, thúc đẩy đổi mới kỹ thuật số.
• Trường hợp sử dụng: Shufersal sử dụng năng lượng thu được từ mạng để gắn thẻ hàng hóa bằng chip IoT, cung cấp khả năng hiển thị chuỗi cung ứng và quản lý hàng tồn kho. Bosch-Siemens sử dụng cảm biến siêu âm để giảm tốc độ xe nâng, cải thiện an toàn và năng suất.

4. Metaverse

• Metaverse là một sự kết hợp của các công nghệ, tạo ra các trải nghiệm nhập vai và ảo hóa.
• Lợi ích: Tăng doanh thu, bảo vệ và phát triển thương hiệu.
• Trường hợp sử dụng: OneRare tạo ra trải nghiệm ẩm thực ảo, JPMorgan Chase mở ngân hàng trong thế giới ảo Decentraland, Siemens hợp tác với NVIDIA để tạo ra vũ trụ ảo công nghiệp.

5. Sustainable Technology

• Sustainable Technology là một khuôn khổ các giải pháp kỹ thuật số tập trung vào tính bền vững về môi trường, xã hội và quản trị.
• Lợi ích: Bảo vệ và phát triển thương hiệu, thu hút và giữ chân nhân tài.
• Trường hợp sử dụng: Mitsui O.S.K. Lines sử dụng AI để cải thiện hiệu quả vận chuyển, Cơ quan Điện Nước Dubai sử dụng IoT để tạo ra các giải pháp quản lý tòa nhà thông minh, Apple sử dụng robot để tái chế.

6. Composable Applications

• Composable Applications là các ứng dụng được xây dựng từ các thành phần chức năng có thể tái sử dụng và hoán đổi cho nhau.
• Lợi ích: Tăng tốc độ phát triển, cải thiện tính linh hoạt và khả năng mở rộng.
• Trường hợp sử dụng: Walmart đang sử dụng các ứng dụng có thể kết hợp để xây dựng và triển khai các dịch vụ kỹ thuật số mới nhanh chóng.

7. Decision Intelligence

• Decision Intelligence cung cấp hướng dẫn dựa trên dữ liệu cho quá trình ra quyết định của con người bằng cách kết hợp AI, khoa học dữ liệu và thiết kế.
• Lợi ích: Cải thiện chất lượng quyết định, giảm rủi ro.
• Trường hợp sử dụng: Credit Suisse sử dụng Decision Intelligence để cải thiện quá trình thẩm định tín dụng, Walmart sử dụng Decision Intelligence để tối ưu hóa định giá sản phẩm.

8. Cybersecurity Mesh Architecture

• Cybersecurity Mesh Architecture là một cách tiếp cận phi tập trung để bảo mật mạng, liên kết các thiết bị, người dùng và hệ thống khác nhau trong một lớp bảo vệ tổng hợp.
• Lợi ích: Tăng cường khả năng bảo vệ, cải thiện khả năng hiển thị và kiểm soát.
• Trường hợp sử dụng: Google sử dụng Cybersecurity Mesh Architecture để bảo vệ cơ sở hạ tầng đám mây quy mô lớn của mình.

9. Total Experience

• Total Experience tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm nhất quán và hấp dẫn cho khách hàng, nhân viên và đối tác thông qua tất cả các điểm tương tác.
• Lợi ích: Tăng sự hài lòng, cải thiện lòng trung thành.
• Trường hợp sử dụng: Nike cung cấp trải nghiệm toàn diện cho khách hàng thông qua các ứng dụng di động, cửa hàng vật lý và dịch vụ trực tuyến.

10. Generative AI

• Generative AI là một loại AI có khả năng tạo ra nội dung mới, chẳng hạn như văn bản, hình ảnh và âm nhạc.
• Lợi ích: Tăng tốc độ sáng tạo, tự động hóa các tác vụ.
• Trường hợp sử dụng: OpenAI sử dụng Generative AI để phát triển ChatGPT, một mô hình ngôn ngữ lớn có khả năng tạo văn bản giống con người.