Hợp tác thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam: Grab Việt Nam và ZaloPay liên minh

Nguồn gốc hợp tác

Ý tưởng hợp tác giữa Grab Việt Nam và ZaloPay nảy sinh từ 7 năm trước, với tầm nhìn chung là sử dụng công nghệ để cải thiện cuộc sống của người dùng. Hai công ty tin tưởng vào sức mạnh của việc đưa công nghệ vào cuộc sống hàng ngày và mong muốn mở rộng hợp tác ra ngoài biên giới Việt Nam.

Thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam

Việt Nam đang hướng tới trở thành một xã hội không tiền mặt, với 83% người Việt Nam có ý định sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt thường xuyên hơn. Grab đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể trong số người dùng lựa chọn thanh toán không dùng tiền mặt trên nền tảng của mình kể từ đại dịch.

Thách thức và giải pháp

Một trong những thách thức chính trong việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt là thuyết phục người dùng chuyển sang các hình thức thanh toán mới, đặc biệt là những đối tượng ít tiếp cận với công nghệ. ZaloPay đã giải quyết vấn đề này bằng cách tích hợp vào ứng dụng nhắn tin Zalo, tiếp cận 100 triệu người dùng.

Mở rộng hợp tác

Hợp tác với Grab Việt Nam là một phần trong chiến lược mở rộng của ZaloPay. Điều này cho phép cả hai công ty tận dụng kinh nghiệm, sức mạnh công nghệ và sự hiểu biết về thị trường của nhau. ZaloPay cũng đã tích hợp thành công vào các ứng dụng khác như Lazada, BAEMIN và TikTok.

Chiến lược phát triển bền vững

ZaloPay tin rằng chiến lược phát triển bền vững nằm ở việc cung cấp các giải pháp chất lượng cao giải quyết những nhu cầu thực tế của người dùng. Thay vì phụ thuộc vào các chương trình khuyến mãi, công ty tập trung vào việc cải tiến sản phẩm và tạo ra các tính năng đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Mục tiêu chung

Hợp tác giữa Grab Việt Nam và ZaloPay không chỉ nhằm mục đích thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt cho người dùng mà còn tạo điều kiện cho các đối tác tài xế, các bên chấp nhận thanh toán và các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng sử dụng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một cộng đồng không tiền mặt, giúp tăng cường sự tiện lợi, an toàn và hiệu quả.

Thành tựu đạt được

Tính riêng năm 2022, ZaloPay đã có hơn 11,5 triệu người dùng thanh toán, hợp tác với hơn 13.000 đối tác và 35.000 điểm thanh toán trên cả nước. Hợp tác với Grab Việt Nam dự kiến sẽ mở rộng hơn nữa mạng lưới của ZaloPay và thúc đẩy việc áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt trên toàn quốc.