SocialTech: Xu hướng tương lai cho Digital Marketing và Hoạt động doanh nghiệp

Triết lý Social, SocialTech và Social Media Tech

Triết lý Social tin rằng giao tiếp trên mạng xã hội sẽ định hình tương lai của các doanh nghiệp. SocialTech là một nhóm công nghệ hỗ trợ triết lý này, cung cấp các giải pháp trên nền tảng mạng xã hội. Social Media Tech là một phần của SocialTech, tập trung vào tiếp thị và bán hàng trên mạng xã hội.

Tác động của SocialTech đối với doanh nghiệp

SocialTech tác động đến ba khía cạnh chính của doanh nghiệp:

• Cộng đồng nhân viên: Tạo ra mạng xã hội nội bộ để tăng cường gắn kết và hiệu quả.
• Cộng đồng khách hàng: Xây dựng cộng đồng trực tuyến chất lượng cao để thúc đẩy giao tiếp và lòng trung thành.
• Cộng đồng mạng xã hội: Khai thác thông tin từ mạng xã hội để quản lý danh tiếng thương hiệu, phát triển chiến dịch quảng cáo và nghiên cứu thị trường.

Hệ sinh thái SocialTech của YouNet Group

YouNet Group đã phát triển một hệ sinh thái SocialTech toàn diện, bao gồm các công ty thành viên phục vụ cho từng khía cạnh:

• Khối Social Media Platform Services: Phát triển các sản phẩm và dịch vụ cho mạng xã hội.
• Khối Social Enterprise Operations: Cung cấp giải pháp mạng xã hội nội bộ và các sản phẩm phù hợp với thị trường SMEs Việt Nam.
• Khối Social Network: Xây dựng nền tảng mạng xã hội hẹp với hơn 20.000 khách hàng toàn cầu.

Thành tựu và định hướng tương lai của YouNet Group

YouNet Group đã đạt được những thành tựu đáng kể trong suốt hơn 12 năm hoạt động, bao gồm:

• Xây dựng tư duy lấy dữ liệu làm trung tâm và văn hóa Social trong toàn doanh nghiệp.
• Phát triển nền tảng mạng xã hội hẹp phpFox với hơn 20.000 khách hàng toàn cầu.
• Cung cấp dịch vụ cho hơn 1.000 khách hàng lớn trong nhiều ngành khác nhau.

Trong tương lai, YouNet Group sẽ tiếp tục:

• Mở rộng thị trường sang Đông Nam Á.
• Đầu tư vào các công nghệ và sản phẩm mới cho lĩnh vực Marketing và Online Sales.
• Chuyển đổi từ Social Intelligence sang Data Intelligence, cung cấp giải pháp toàn diện cho các hoạt động kinh doanh trên toàn cầu.

Kết luận

SocialTech là một xu hướng quan trọng sẽ định hình tương lai của Digital Marketing và hoạt động doanh nghiệp. YouNet Group, với hệ sinh thái SocialTech toàn diện và định hướng lấy dữ liệu làm trung tâm, đang dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp giúp các doanh nghiệp thành công trong kỷ nguyên số.